美团外卖app怎么样，下载及投诉详解？

外卖平台也能做社交吗？
近日，美团开始内测新的外卖社交功能——“饭小圈” 。它主要通过微信和通讯录关系网添加好友，分享个人的外卖订单。对这些分享，其它用户可以点赞评论，也可一键下单同款美食。
显而易见，美团的最终目的是通过熟人社交进而带动外卖消费。
此前，美团有“商家群聊”在先，而“饭小圈”是第二个以社交为核心的功能。同时， “外卖+社交”的模式是国内首例，受到广泛的关注。
从模式上来看，通过外卖社交的形式，美团能以最快速度挖掘存量用户价值，也能在一定程度上获取更多用户。
但是想通过外卖平台做社交难度很大。首先，不少用户会顾虑隐私问题，也会考虑自己点的外卖是否会影响形象。
如若抛去隐私问题不谈，即使用户愿意分享，外卖社交也会受到实际配送范围影响，例如分享的外卖与好友实际距离较远，这个分享就无法产生交易。
不过，外卖社交并不是没有成功先例。
美国外卖平台Snackpass是很好的案例，其通过原有的校园群体入局社交，显得顺理成章。但美团用户群体广泛，而且与Snackpass也有不同的业务逻辑，自身基底也不同。是否能够复制Snackpass在社交外卖上的成功，还需要看美团后期的具体操作。
对王兴来说， “饭小圈”的出现或许意味着早已搁置的社交野心再次复燃。当年饭否的故事还在被大众提起，但饭否早已沉寂，如今的社交格局较为稳定， “饭小圈”的突围之路道阻且长。
01 美团怎么做外卖社交？时隔多年，美团开始做起了外卖社交。
据一刻商业观察， “饭小圈”的形式类似微信朋友圈，只不过仅限于分享外卖订单（不含敏感订单如药品等）。系统会在外卖订单支付成功2分钟后，自动分享订单到“饭小圈” ，当然页面也有取消分享的按钮。
对“饭小圈”新用户，系统将根据个人勾选情况自动分享30天内最近的2条外卖订单，用户如果介意分享的话，可以进行手动删除。对不介意分享的用户来说， “饭小圈”基本不需要手动操作，这无疑在一定程度上将帮助“饭小圈”快速建立自己的生态系统。
针对分享的订单，好友可评论点赞，也有“跟着吃”选项——进入直接下单的渠道。评论点赞比较常规，但是“跟着吃”在节省用户选择成本的同时，也能成为商家新的交易渠道。
目前该功能还处于内测阶段，只能通过微信或通讯录好友分享加入，且只能通过美团App中的“信息”界面进入，暂不支持美团外卖App 。
目前， “场景+社交”的新平台，一般都会首先覆盖通讯录和微信的关系网。比如大部分平台在安装时会提示“是否授予通讯录权限” ，这是熟人信息获取的第一步。其次，类似滴滴等通过微信小程序的方式直接绑定微信个人信息，而电商类淘宝、京东、拼多多等平台则以微信好友一键分享的操作链接熟人消费圈，为个性化推荐提供可靠数据基础。
可见， “饭小圈”如果仅能通过微信和通讯录添加的话，美团并不占优势。