淘宝直播脚本，淘宝直播脚本的详细设计流程？( 三 )

第二阶段：导流
核心是让更多的客户进店咨询，商家客服必须跟得上。
①按照预热阶段从产品链接页面了解的信息，介绍产品特性外，360°展示产品的外观，将外特点介绍清楚，并介绍产品的基本信息（含原料、产地等）；
②然后试用，展示具体的产品细节，产品的材质、大小、手感等（多用形容词，还有对比，介绍详细一些），将产品卖点和特点渗透进去；
③介绍一下保养、清洁的方法；
④介绍一些简单小知识；
⑤根据粉丝的评论互动，解答疑问，同时提醒福利。
⑥全程直播口播内容及安排：
a 直播开始插入品牌口播 1 次，福利 1 次：
b 推荐第 3 款产品过程中插入品牌口播第二次，福利第二次；
c 推荐第 6 款产品过程中插入品牌口播第三次，福利第三次；
d 推荐第 9 款产品过程中插入品牌口播第四次，福利第四次；
f 在与粉丝互动时插入品牌口播第五次，福利第五次；
n 直播结束前插入品牌口播第六次播，福利第六次。
7、福利发放和吸粉技巧：
专门制作一个吸粉道具，因为，你直播在直播时是不方便贴上二维码的，但是可以写在道具上，设置一个小游戏或小问题，答对的请加我微信个人号拿红包，没答对的也免费送福利。道具可以是一块白板，在上面写微信号直播时能够看清楚即可。
推荐最优的福利形式——红包
直播时裂变传播方法很多，比如，让场控前期就策划好，在直播时让一些大咖转发，在直播时发多少红包（提前预告），在直播最后有抽奖环节等等。
最后，直播产生的视频一定要下载下来，进行后期剪辑，这时就可以放上片头片尾，进行广告宣传了，你想卖货，就放活动促销活动内容，你想卖某些服务，比如提供1000万老板粉解決方案，就放方案内容。然后上传到网络上所有的视频平台，进行推广传播。
第三阶段：客服承接
直播加好友多客服沟通效率，聚合管理员工微信，1人维护数万客户，将多个客服的微信号聚合到客户管理系统后台，管理者可在管理端看到员工和客户沟通的具体情况，聊天记录和金额往来后台备份，随时可查。
聊天功能支持：支持图文消息、文字、图片、语音、视频、营销应用及外部链接等。
员工微信的客户资料后台全保存，把客户资源牢牢掌握在企业手中，即使有员工离职，也带不走一个客户。
多客服加微信好友，自动问候、自动回复
一场直播下来，如果有几千几万人加好友，那客服的工作量可是巨大的，如何同时让几十上百个微信号，自动问候、自动回复内容呢？
答案是可以的，可以通过软件后台，设置自动问候/自动回复的内容，支持图文消息、文字、图片、语音、视频、营销应用及外部链接等。
第四阶段：收尾
此时观看人数已经很高了，这个时候需要主播做最后的产品推广和导流。
①产品的再优惠力度、卖点再次介绍，时间允许下可以挑直播过程中粉丝最喜欢看的产品再做一遍展示。
②持续不断的重复店铺的品牌故事，持续不断的让对福利有问题的粉丝抓紧时间联系客服咨询，进一步导流。
③持续不断的重复最后的压轴大奖，增加点赞、评论。
④持续不断的激发粉丝点赞，分享直播链接等，到了一定的点赞数给予才艺方面的奖励。
第五阶段：持续吸粉
很多直播卖货的形式，可能是基于淘宝、天猫、京东、拼多多等平台，那么我们提供了持续吸粉的功能——批量导入加好友和自动加订单好友。
持续吸粉的目的是讲对于主播有认知的粉丝，从公域平台转化成私域流量池粉丝。私域流量粉丝池的作用多多，这里不做赘述，最直接的好处是主播开播预告、主播日常互动等。