过去可不是这样,过去是大生产+大零售+大渠道+大品牌+大物流,我不管你喜不喜欢,我康师傅就是生产红烧牛肉面 。
而且过去数据运用的水平远远没有现在高,实际上也不是康师傅等企业不想生产用户喜欢的东西,而是他们很难摸清消费者的喜好,市场反馈太慢了 。
我们现在处于一个很神奇的节点,大众化消费时代将进入到小众化消费时代,商品趋于个性化,并赋予其更多的情感交流 。也就是说,从生产的源头的源头开始,“人”的需求,会被更好地满足 。
说完了“人”的重要性,以及“货”随人的需求生产,我们再来看看新零售人货场时代的最后一个要素,“场”
。一个显而易见的变化是渠道更加多元了,门店、电商、移动、电视等等,消费者基本实现了随时随地购物的便利性 。
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三、这种变革带来的益处是什么
这种变革可以给商家带来更多客流 。从“场”的因素看,新零售把线上和线下打通了,本来网购的朋友,一看边上就有店,哪能忍住不逛逛?
想去店里看看,又懒得出门的宅男宅女,拿起手机定了送货到家啊 。什么方式都能买到想要的货,客流当然会增加 。
它也能给消费者更多选择 。他们可以选择适合自己的商品,甚至可以享受个性化定制服务,这对于不想和大众雷同的年轻人来说,吸引力还是不低的 。
另外附带提一句,小创业者要自己完成人货场的变革也不简单,因为里面涉及到一个数据采集、数据运用的问题,那我们可以怎么办呢?
市场上有很多提供底层技术的企业,它们会提供货物管理软件、分析系统、无人零售硬件等等,对于小创业者而言,合作其实是个蛮聪明的做法 。
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