职场沟通 职场沟通智慧树期末考试答案2022

在职场中,沟通是必不可少的,与上级良好沟通,可以提升自己的职位,让自己的职业生涯更加顺畅 。接下来学习啦小编为你整理了良好的职场沟通技巧,希望对你有帮助 。
良好的职场沟通技巧
一、快速沟通
无论企业文化是张扬或是内敛,没有一个企业老总或同事喜欢和太内向即“闷葫芦”型同事工作,为此,即使你性格十分内向,表达能力十分欠缺,在与领导和同事出现沟通上问题后,仍然要及时、快速沟通以化解矛盾,有些话说出来便没什么了,关键是我们“打死也不说”,这实际是加剧了矛盾,“冷战”比起比较激烈的冲突更容易影响职场关系协调发展,为此不要为自己语言表达糟糕找借口,无论是表达能力如何,一定要养成及时、快速沟通的良好习惯,将矛盾尽快化解,不要越积越多,最终形成自己的发展阻碍 。
二、明确定位
每一个人在公司(企业)中都有自己的位置,因此要明确自己在企业中的定位,并认真履行好相应职责,这会赢得领导和同事们的尊重和信任,不要做不符合自己公司身份的事情,如果是职员,事事都要占先,对他人指手划脚,特别是平时总爱以领导身份自居,这必然会遭到同事特别是领导的反感,久而久之在职场中会面临生存困境 。

职场沟通 职场沟通智慧树期末考试答案2022

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三、融入文化
每一个企业都有自己的文化,对此作为职场中人一定要认真了解企业文化并主动去适应,不要按照自己的理想去改造企业文化,要先去适应然后再逐渐改进 。比如,有些企业充满朝气,领导和员工都很外向和充满激情,你便要适应即便你本身性格不外露,但要尽可能融入公司的氛围中,反之如果所在企业比较沉稳、内分不敛,你就不能太过张扬,而要尽量保持平和 。当然,在适应的同时也要保持自我本真,不过既然是在职场,就不能太按照自己的意愿行事 。
办公室说话技巧
1 以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况…
你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上 。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用“问题”或“麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战 。
2上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理 。
冷静、迅速的做出这样的回答,会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快 。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
3表现出团队精神句型:安琪的主意真不错!
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光 。方法如下:趁著上司听得到的时刻说出本句型 。在这个人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待 。
【职场沟通 职场沟通智慧树期末考试答案2022】4说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦!
有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事 。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求 。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔 。