商务礼仪在职场中的重要性包括 商务礼仪在职场中的重要性( 三 )


3.传递信息、展示价值
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临 。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或者,在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....这是因为礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情 。所以在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展 。
商务礼仪在个人职业发展的作用
有助于建立良好的人际关系
在商务交往中,人们互相影响,互相作用,相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础 。在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊 。
有助于维护商务人员和企业的形象
企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的,好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位,而不好的企业形象往往会导致一个企业的衰亡 。商务人员或企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成的综合化,系统化的印象,是影响交往能否融洽,交往能否成功的重要因素 。而商务礼仪就是塑造形象的非常重要的手段,如在人际交往中,言谈讲究礼仪使人文明;举止讲究礼仪使人高雅;行为讲究礼仪使人美好;穿着讲究礼仪使人增强自信 。运用商务礼仪,可以在公众心目中塑造出良好的组织形象,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益 。
增进商务人员之间的感情
在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验 。它表现为两种情感状态:一是感情共鸣;另一种是情感排斥 。礼仪容易使双方相互吸引,增进感情,促使良好的人际关系的建立和发展 。反之,如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,
商务形象礼仪的重要性商务礼仪的重要性主要体现在两个方面,一方面从个人的角度出发,另一方面从企业的角度出发 。
从个人的角度来看
掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活 。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气 。试想一下,一个微笑,一句关怀都能给人以心灵上的温暖,并且可以使自己的心情也随之愉快起来,何乐而不为呢?
从企业的角度来看
掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的 。商务礼仪企业文化、企业精神的重要内容,企业形象的主要附着点 。
众所周知,形象企业面临的一个重要问题 。而商务礼仪构成形象的一个重要概念 。在当今竞争日益激烈的社会中,越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视 。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段,同时也已成为企业形象的重要表现 。
商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,相信没有人愿意因为自己在社交场合上,因为失礼而成为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象 。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了 。所以,学习商务礼仪,不仅时代潮流,更提升竞争力的现实所需 。
商务礼仪在职场中的重要性的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于商务礼仪在职场中的重要性包括、商务礼仪在职场中的重要性的信息别忘了在本站进行查找喔 。