说话时不能高高在上、盛气凌人，不能让对方感觉到你像是他的领导和长辈在教训他一样 。例如在会议中说：“希望在座的各位献计献策”，这样就像以居高临下的态度在命令大家，如果改成：“我们大家一起商量”效果就会好一些，显示了大家的平等地位 。
五、要对别人感兴趣 。
六、说话态度诚恳、言行一致，给人以可信任感 。

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