在这个案例中,首先李芸芸的工作没有做到位 。
第一,她只去了采购经理交代的那几家档口,并没有在市场范围内扩大寻找,这是缺乏主动性,主动是一个人的意识加上行为,常常是主动性的去做 。
第二,在没有找到这块面料的时候,她并没有打电话给采购经理,而是抱着反正你说过的档口都找过了,实在也是找不到 。这是缺乏沟通能力,沟通是一种语言和文字的表达,通过这种清晰的表达才能更好的知道工作的进展,或是解决工作遇到的困难 。不懂沟通,不会沟通,在职场是没有办法开拓一片天的 。
第三,在会议上,因为李芸芸的工作没有做好,造成了设计师的工作无法正常开展,但她并没有认识到自己的错误,这是缺乏认知,初入职场的人往往容易陷入这种误区,凡事总会撇清关系 。
其实在采购助理这个职位上,还是可以学习到很多东西的,出去逛市场,可以熟悉市场,了解到当下季度流行的颜色和颜色 。
提升个人的沟通能力,在和每个档口的销售员交谈的时候,交谈的次数多了,沟通也得到很好的练习 。
提高个人的处理能力,当你能独挡一面的完成一项工作,能处理好工作中遇到的意外事件,那么,你离晋升的职位就不远了 。
【职场十项修炼法则 职场26项修炼观后感】所以每一个职场小白,都不要小看自己初入的工作,不管是什么样的职位,都要认真负责的对待,你怎么样对待工作,工作也会怎么样回馈于你 。
在职场,工作要懂得去承担责任,明确工作的重要性,在自己的工作职位上要把工作本职做好,并能挖掘自己的潜能方向 。
过去所走的每一步,成就了现在的你,现在的你是怎么样的模样,那是过去的你所呈现的,每一步,每一段,每一个过往,都是相辅相成的,初入职场的那几年,真的非常重要,它是你人生的垫脚石,人生的起点 。
人的一生有一种经历,谁都抢不走,那就是人生走过的路,人生没有白走的路,每走一步路,都是人生的积累 。
有关如何掌控职场关系读后感如何掌控职场关系 第一章:我在职场我做主 ? 第一节:不抱怨 ? 第二节:职场中的优秀人物 ? 第三节:办公室潜规则 ? 第四节:会飞的子弹 第一节 不抱怨 1.不公平的职场:当你进入职场以后,你就会发现现在 的职场是坎坎坷坷的,没有绝对的公平,要想维护公平是 需要每位同事吧他当回事情才行 。2.自控能力:当老板无法给我们营造公平环境时,我们可以自己去创造 舒心的环境,能否面对现实中的不公平要看自己的控制能力 。例如职场一些 新人出现一些问题:郁闷,忧虑,迷茫,生气,消沉,装懂,忙累,苦楚,魔鬼等等基本都是自己给自己制造的麻烦 。3.守护你心灵之窗:每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的 铁棒也撬不开,为有观看坏,才能把自己变成适合的钥匙,进入别人的心中,理解别人 4. 企业的AB角度:在职场上,居A角(主要人物)地位的都是“顶 梁柱”万一顶梁柱因出差,请假或是其他原因不在岗,B角色(辅助者)就会 付出水面代替A的工作,B角大多数都是A 的下属,助手或是任何一个可以代 替他的同事,者就形成A,B角的微妙关系 。影藏者“杀机” 5.拥有广阔的发展空间:艺术家齐白石曾对弟子说“学我者生,像我者死”主旨就是要让他的弟子学到方法和精神,还有他的态度,去打开一 个更广阔的发展空间,而不是把自己牢牢的套在形式和外表上,,同样的道理,在职场,学习本事,学习其中门道,而不要仅仅是模仿别人的言谈举止,这样 成功才会属于你 。第二节:职场中优秀的人物 1.物超所值的员工:要努力提升自己的性价比,做到手脚勤快,积 极主动,多付出少抱怨,“态度决定成败”用于承担起工作的重任,一个顶 两个,而且不负众望,即得到领导的赏识,有提高在同事之间的影响力 。2.众人拾柴火焰高:有一个职场潜规则,不能独占功劳,要与同事 分享,他就是:功劳是大家的,责任一定是自己的 。无视别人,就难在职场 立足 。正确对待的荣誉的方法是:分享,感激,谦虚,谨慎 3.做不可取代的员工:如果你具有让别人离了你就无法正常运转的 技能,你的优势就会大大提高——巴尔塔沙 有“技能”才能生存,拥有一技或多技之能是我们变得强大,在竞争正或的 绝对优势,让别人无法取代 。4.从灰色工作地带突围:有一技职场固然重要,但把他打造成 一块坚实的“技能盾牌”还要考自己的一刻好专研的恒心,者是每个职场新 人的希望,在这期间,你做的再多,在完美,也不会引起同事的注意,喝彩 。要想从灰色地带突围,脱颖而出,必须做到以下几点: 提炼法:只要你肯琢磨,肯学习专研,在本职工作的范畴中,必然能够发现 一个新天地 。送炭法: 在你应该负责的职责范围,多做一些事情,要让些事情充分体现你 的才华,一起别人的注意 自荐法:当你毛遂自荐寻找机会,上司始终坚持怀疑的态度时,你可以拿出 可行的方案,这样更有助于你走向成功 。5.让过冬的企业活起来:每个企业中都不可缺少的角色,堪称 老板最需要的“救活人员”这类人能够为企业处理难题是不会被淘汰的 。第三节:办公室潜规则 1.跟贵人一起“混”:你不能选择出身,但能选择跟什么样的人混,即使你想自己创业,在一个号公司里干上一段时间对你也是有好处的 。2.不断耕耘才有大收获:即使我的结果不能赢过别人,我的努力 也一定不能输给别人! 3.“出头鸟”有好命运:你要想出人头地,必须要让别人注意到 你,为此你必须培养自己能揽“瓷器活”的“金刚钻” 第四节:会飞的子弹 1.成为公司最需要的人:一个企业,生存的唯一理由就是创造利 润,有利可图是一个企业运营的意义所在 。2.当断不断必太乱:同事间不要有金钱往来,能避免的尽量避免,能 回绝的就回绝,金钱是物质交换的工具,是劳动价值的回报,都知道,金钱不 是万能的,但是没有金钱是万万不能的,金钱观在每个人的观念都有不同,因 为金钱对每个人都事关重要,但面对金钱一定要谨慎,千万不要因小失大,吧 小事情变成大问题,尽量避免与同事有金钱往来 3.做有原则和有底线的人:有的人你越是仰慕和尊敬他,他越是瞪鼻 子上脸,你必须适当还以颜色,至少要他知道,你还是有原则有底线的人,针对那些 人又相关对策: 倚老卖老型:特征,新员工需要向老员工讨教很多业务技能和知识时,部分老员工出现倚老卖老的心态,颐指气使,把一些本来自己完成的工作,仍给小字辈,对策,论资排辈,在任何一个号称“以人为本”的公司都存在,信赖的 如果想成长,必须要学习前辈的经验,只有在羽翼丰满之后,才可以和对方平吃平坐,要超越,必须先放下身段 。爱答不理型:特征,新员工热情的请教,满脸堆笑的大招呼,换来的却是他一翻的白眼,一副爱理不理的样子 。对 策,别人不搭理你,是因为你还不值得搭理,你需要展示自己的能力,人们往往会忽视一刻小草,但无法忽视一颗 大树 泠嘲热讽型:特征,喜欢指点江山,批评这个,批评那个,对鄙人做的事情总是抱着旁观看客的心态,综说这样行 不通,那样也不对 。对策,心直口快型:特征:刀子嘴,豆腐心直肠子,这类人的嘴如锋利的餐刀,能在任何场合把你的自尊切碎,但是他们 是无意的 。对策,如果对方并无恶意,他们只是用这种方式来提醒你,帮助你 。尝试理解他们 。打小报告型:特征,一般是老板的眼线,被你触犯到利益的人,对策,要好好表现,他们那不叫打小报告,最好能 用自己的工作成果证明自己,如果做不到,那你可以找机会直接误判 争功诿过型:特征,是自己的功劳,看的死死地,总愿意独占,不是自己的功劳,也要想着去分一 杯羹,黑锅让人背,危险让人去,对策,功劳,不放学习给鄙人们不要全部自己独占,这样显得你 够大度,够团队,错误,是自己的部分,一份不剩的承认,用这一种承认吧那些不是自己的过错,都摘干净甩出去 偷奸耍滑型:特征,能不干就不干,能偷懒就偷懒,总是嬉皮笑脸的耍滑头,起只会都用在如何少 干活上面 。心胸狭窄型:特征,凄凉不大,爱较真,一点不经意的磕碰都会让对方以为你再挑衅 。狂妄自大型:特征,狂妄的人分两种,有本事狂妄的叫做恃才傲物,没本事的狂妄叫做夜郎自大 。对策,对第一种,学习之,恭维之,需要时结交之,第二种,让他一边凉快去 光说不练型:特征,嘴把式很好,能喷的云山雾罩,说的头头世道,不得不让人点头称是,一旦让他动 手就不知道失去耐心还是失去能力了 。冲动暴躁型:特征,干事风风火火,容易冲动,也容易发火,发完火就还在消化过程中,他已经过 来拍你肩膀了,对策,弄清楚对方发火的原因,要么是占理,要么是占势气,不要在意对方发火的 例度 。狐假虎威型:特征,依仗主人的实力,经常耀武扬威,趾高气扬,一旦时期庇护就卷缩一旁 。三分热度型:特征,容易萌发热情,也容易被泠水浇灭,没隔三分钟就奋发图强一次,在隔三分钟 就意志消沉一次 。4.欣赏和学习对手:世上并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛——雪 莱 懂得欣赏别人是一种气度,更是一种人生智慧,你只有这样才能得到别人的认同,懂得欣赏对手,学习对手的长处,才能增强自己的实力 第二章:洞悉同事关系命脉 第一节:缓解职场“情绪” 第二节:寻找职场绿洲 第三节:探究职场“迷雾” 第四节:打造职场“万人迷” 第五节:把握职场命脉 第一节:缓解职场“情绪” 1.用微笑缓解职场“情绪”:如果我们换一副表情,尝试着微笑,一切都会变得好起来 。2.留心身边的贵人:这里躺着一个人,他懂得如何让比他聪明的人更 开心——卡耐基 要学的赢得人脉,并好好经营,因为贵人没准就在你的人脉里 靠个人魅力凝聚力量,走出封闭的小圈子参与社团活动,处处留心皆人脉 3.摆脱“完美强迫症”:完美可以是一种追求,但不能是一种标准 。第二节:寻找职场绿洲 1.被阉割的团队精神: 团队精神已经变成一个阴谋,其核心被阉割的重要意义: 一个是利益,另一个是个性 2.防范“流弹”攻略:职场如江湖,优势,办公室的明争暗斗,比真实的江湖更加激励残酷,把喜欢放暗箭的人特征及需要的对策分类 如下: a.蟑螂型特征 :爱打官腔,卖弄风情,见风使舵,投机取巧,大事做 不来,小事不愿做,吹牛拍马,巴结上司,攻略:如果做的不是太过火,大 可不必理他但最好能试着表面上与他们和平相处,尽量与他搞好关系,充分 利用他们的长处,为你所用 。b.老属型特征:阴险狡猾,爱打小报告,爱做小动作,时时都想贬低别 人,太高自己,,但是不具备致命危险,攻略:对于这类人,应对的策略是 敬,井水不犯河水而远之,可以把他当做喜鹊,也可以当做是乌鸦 。c.毒蛇型特征:这类事最危险的,对于他们切不可大意,因为他们可能 有一个美丽的包装,是典型的笑里藏刀的两面派,攻略:对付这类小人要小 心为妙,平时努力做好工作,绝不和他们同流合污,,要随时保持警惕,防 止被暗箭所伤 。对他们的攻击该出手就出手,一旦出手就要快速,一击必中 3.交朋友宁缺毋滥 君子慎取友也——孔子 4.共同经历的作用:营造共同经历,应该是一种重要的意识,在 职场里,如果你拥有了这种意识,将有助于你的职业生涯跟上一层楼 第三节:探究职场“迷雾” 1.走出举步为艰的困境:一个人不可能在所有的地方都有尊严,那种死要面子到死的也没有面子 2.“拿来的”禁不住火炼:要想真金不怕火炼,在职场中获得真 正的认可,就要凭自己的真本事去创造,投机取巧的做法终究害人害己 3.巧妙的让自己忙起来:装忙原本是一件弄虚作假的事,但是到 了经济不景气的时期,到成了一门职场必备的生存技能,在业务惨淡的时候,“没事找事”也需要较高的智商和创意 。第四节:打造职场“万人迷” 1.挂起迎战牌向“老鸟”挑战:在现在职场上,只有强势的一 方才能拥有免战牌,而新人看到这些免战牌,最好乖乖的收起自己的好奇,否则你就触犯了企业的道德 2.在风和日丽中扬帆:非淡泊无以明志,非宁静无以致远——诸葛 亮 。作为职场人,要做的漂亮的无非就是两件事:一是做事,而是做人,但 是要做事请先做人,你做的事能体现你的为人 。3.“懒人”精神创造奇迹:水满则溢,月盈则亏 4.退一步海阔天空: 以退的方式来达到近的目的,可以说是一条独辟蹊径的成功经验 。暂时退却,才能养精蓄锐,后退之后的前进将是更快,更有效,更有力的 第五节:把握职场命运” 1.使用的“协同技巧:要想人助,必须自助,如果问题不能解决,对方的责任再大,也不如你的责任大 2.短视行为的报复:不诚信是一种短视行为,也许他能带来一时的好 处,但是长此以往,则会使一个人付出相应的代价 3.“最佳拍档”的奥秘:如果把我们比作“盲人”,那么与我们 拍档的最优秀的同事就是我们的“拐杖”引导我们在职场稳步行走 第三章:建立人脉关系网 ? 第一节:不可能雕琢的“露脸术” ? 第二节:寻找成功捷径 ? 第三节:坚不可摧的动力 第一节:不可雕琢的“露脸术” 1.把注意细节用对地方:一个完美到找不到任何缺点也就失去了 生动的气息 2.别为小事抓狂 3.塑造独到见解:在这个讲究个性 。创新的年代里,就要塑造与众不 同的形象,表达与众不同的观点 4.一眼望见森林: 不积硅步,无以至潜力,不积细流,无以成江河 第二节:寻找成功的捷径 1.让社会名流帮助你:多于社会名流交流,贵人扶一步,自己走十 : 步 2.让导师引导你: 3.圈子的力量: 4.“自然领袖”的作用:一代新人胜旧人,长江后浪退前浪 第三节:坚不可摧的动力 1.身心健康第一位 2.高效出自好方法 3不做“差不多”先生. 4.张满弓瞄准靶心 第四章:常怀感恩的心 ? 第一节:架起圆满的支点 ? 第二节:为正义想前冲 第一节:架起圆满的支点 1.赢来尊重不难:滴水之恩,涌泉相报 2.不忽视每一个人:不要轻视小人物,在他们身上 不经意的投入,有可能带来意想不到的连锁反应 3.海纳百川放得势气: 第二章:为正义向前冲 1.不留痕迹地驱赶小人 2.敢于为错误埋单 3.为和平重活新生 第五章:拯救将要毁灭的职场情谊 ? 第一节:打造职场情谊 ? 第二节:职场情谊“千斤顶” 第一节:打造职场情谊 1.为宏大生命聚焦潇洒:真正优秀的员工会为自己确定的工作目标,并制定策略,然后按照计划全力以赴的实现目标 2.在同事心中竖立高大形象:许多危险来源于自身,胜利者的微 笑,源于自己的素养 3.修炼爬山的气质:胜利的爬山运动员,无非注重了自我能力修炼,团队联盟,与山峰博弈,获得成功的信心 第二节:职场的“千斤顶” 1.征服爱情的潜伏地:办公室毕竟不是恋爱的场所,办公司爱情也 有他的自己的法规,男女同事间相处久了难免会产生爱情,当办公室爱情无 法避免的时候,只要正确对待,不做出格的事,旁观者也就无话可说 。2.学会扬长避短:人生有得就有失,但人们总是患得患失,未得未失,明志的放弃,才能更好的选择 3.结交新朋友不往老朋友 第六章:“武器”为友谊而战 ? 第一节:最有力的“刺” ? 第二节:最有效的策略 第一节:最有利的“刺” 1.责任:至高无上的价值 责任具有至高无上的夹着,他是一种伟 大的品格,在所有的价值中,他处于最高的位置,人可以不伟大,也可以不 富有,但不可以没有责任感 。2.进取:跨越平凡的桥梁。有进去心并能持久坚持下来的人总能 创造出傲人的成绩 。3.忠诚:公私分明的“并行线” 弃忠诚于不顾必将成为你永远 都无法抹去的污点,能充分承贷一切责任,不做任何有为职责的事情,也不 做有损企业形象和名誉的事情才是老板最信赖的人 。第二节:最有效的策略 1.成功缘于积极思考:带着思考工作,既能防患与未然,也能最快 的速度达到目的 。2 .在无数次的重复博弈中求生存:和平共处,才能生存,想 在博弈中获胜,就得要先知己知彼,然后制定博弈策略,最后大气攻击,才 能取得胜利 。从夫博弈的次数角少,则合作就可能实现,3.在有限的生命中拼搏:要想在拼搏中取胜,先要制定好计划,才能一步一步的走下去,否则达不到目标,在有限的时间做有限的事 4.不被错误所累:如果说人生最理想的朋友是成功,那么人生永远跑 不掉的伙伴错误——罗斯福 若急于求成,就会出现不可弥补的错误,失去成 功的机会,但是犯了错误,只要及时改正努力进取,改正错误,是走向成功 的第一步,第七章:职场礼仪 ? 定义:是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范 。学会这些礼 仪规范,将使一个人的职业形象大为提高 。职业形象包括内在的和外在的两 种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识 ? 作用:了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业 形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人 。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢 ,更重要的是在工作中你要有一定 的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢 得别人的尊重,才能在职场中获胜 。? 握手礼仪:握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象 。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征 。强有力的握 手 眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台 。女士们请注意: 为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸 出手 记住,在工作场所男女是平等的 。? 着装礼仪: 职场礼仪之着装 基本原则: 职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、 办公环境,志趣等等 。女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣 服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐 。不是穿着好职业套装更显权 威,选择一些质地好的套装 。要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、 袜子、围巾、腰带和首饰 化妆:化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹 。过度打扮会让人感到做坐,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必须要迎合你当天 要会见的人们,符合他们的身份和专业度 。套装、裙子、礼服、夹克: 稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、 棕色、驼色,指出要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色 鞋子: 不要把旅游鞋穿进办公室 中跟或低跟皮鞋为佳 保养好你的鞋,把她擦的锃亮 鞋的颜色必须和服装的颜色相配,总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜 色,如果比服装颜色浅,那么必须和其他装饰品颜色相配 首饰和装饰品: 职业女性希望表现的是她们的聪明才智,能力和经验等,所以要带首饰就必须是 佩带简单首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业 形象的杀伤力极大 耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大 虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板刻薄,尽量带 隐形眼睛 手提包要精小细致,不要塞的满满的 常说皮包,围巾颜色要跳一些 衬衣: 浅色衬衣仍旧有权威性 脖子长的女士不适合穿V型衫 买一两件戴花边的衬衣 座位 根据礼仪,最舒服的位子总是留给最重要的人 。如果桌子位于角 落里,你的客人的座位应当背墙,以便他能看到整个大厅或者看到最 好的景色 。饮酒 如果在你的餐巾前有四个杯子,你应按十分明确的规矩用大杯盛 水,中杯盛红葡萄酒,小杯盛白葡萄酒,而高脚杯盛香槟酒 。如果是 你做东或者由你斟酒,那你应先斟自己的酒杯(仅倒满杯底)尝一尝 。如果你认为酒味的确不佳(有瓶塞味或明显的醋味),那你应该要求 换一瓶同一产地的酒(常常很难做到) 。如果酒好,那你就按地位重 要的顺序为你的客人斟酒 。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇,即使你认 为不需要 。
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