清华大学新闻与传播学院副院长张铮：实体书店积极转型突围( 二 )

值得注意的是，尽管各种创新的经营方式的确为实体书店带来了一定的经济效益，但靠情怀取胜的“网红”经营模式只是影响书店收入的众多因素之一，难以扭转以图书销售为主要收入来源的实体书店所面临的真正困境。此外，虽然一系列帮扶政策为那些濒临倒闭的实体书店解了部分燃眉之急，但对实体书店的政策支持力度仍有提升空间。
为进一步推动实体书店重焕生机，各主体应有所侧重并集中发力：从内部视角看，书店经营者应明确自身在纸质书阅读上的核心竞争力，继续利用数字化策略丰富营销手段、优化体验场景，抓住“文化强国”和“全民阅读”的发展机会；从外部视角看，有关部门应提高对实体书店文化惠民的支持力度，着力保障政策真正落到实处，并转换思维，视书店为融入性而非独立性的、半商业半公益的而非纯商业的文化业态，进一步促进实体书店的可持续发展。
（杜珂采访整理）