刘超人力的经营理念就是“誓做劳务行业一股清流”,这不是空喊出来的,是很多工人真实的好评 。
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这句话被写在刘超的快手主页上
也被刻在公司的大门口
我们主要做两块业务,一个是帮工厂代理招聘,另一个是劳务派遣 。每次直播前,我都会花至少一天时间去实地验厂,拍一些工厂画面在直播间播放 。我有个备忘录,记录工人找工作最关心的几个要点,比如工作内容、福利待遇、食宿环境等等 。
一般说到什么厂,我就知道具体工作是什么,比如汽车厂的冲压、焊装、喷涂、总装四大车间分别做些什么,或是生产锂电池时,囊括的石墨烯切片、装配、注液等步骤,不搞明白都没办法向工人介绍 。
在直播间里,一就是一,二就是二,我都会讲得很清楚,企业有什么就是什么,不去刻意美化某个企业,优点要说,缺点更要说 。
直播间是个公众平台,好几千人监督,公屏都是实时互动的,如果求职者被骗了,可以直接说出来 。我从一开始就开启了连麦功能,不管是求职的还是已经入职的,遇到问题了,都可以来直播间说 。
而且快手平台有正规监管的,我们都是有营业执照、人力资源许可证等一系列手续后才能做直播招聘,出任何问题也可以去和平台投诉,我们所有的一切,都在阳光下 。
我也不怕在直播间怼黑粉,一个活生生的人在直播间就要有情绪,如果别人黑我了我却不去反驳,这不是格局,还是看怎么去应对 。
平时,我直播间在线人数大概是几千人 。今年1月,快手上线了“快招工”功能,能在直播间直接挂上岗位链接,工人们可以一键投递,还给了我们这些招聘类账号许多流量扶持 。
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最近,参与平台发起的助力复工复产的招工会活动后,我的单场直播场观最高达到了65万次 。虽然比不上其他类型主播的流量,但很精准 。
每场直播大概能收到一两百个报名投递,这之中又有30%会来到我们这边,据我了解很多传统中介可能连5%都不到 。
能获得工友们信任并不容易,我在直播间长期坚持,慢慢让工友们都变成见证者,他们还会在直播间帮我说话,他们说一句比我自己说十句都管用,今年的转化率比去年也增长了很多 。
到目前为止,已经有13594个工人通过我的直播间找到了工作 。
“想真正成为蓝领工人的娘家兄弟”
做这行以来,我基本上没有怎么享受过节假日 。
每天直播晚上10点结束,这是我一天最轻松的时候 。关播键一按,感觉世界就停止了,我自己坐一会儿抽上一根烟,然后吃饭、给媳妇儿打电话、睡觉 。第二天眼睛一睁又要面对今天短视频拍什么、多少工人要被安排、晚上播什么这一堆问题 。
我记得父亲还在世的时候,有次我喝多了对着他哭诉自己背负的生活压力有多大,内心有多痛苦,现在想起当时的感觉都很难受 。几年过去了,承载力不一样了,我冷静了很多,知道人生就是一个不断出现问题和解决问题的过程 。
这两年我们一直在逆流而上,疫情带来人口流动的压力,但也促进了线上业务的发展 。工厂找我们合作不仅为了招工,也是为了宣传,打开知名度 。
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刘超与企业合作专场招聘
但即使我们每天直播,很多工厂都是招不满人的,因为蓝领工人的流动率高 。
劳务行业里的工人流失率普遍在50%左右,我这边直播招聘来的工人单月留职率在80%左右,数据算是好的 。
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