国铁集团客运部相关负责人表示,今年暑运期间,铁路各站要严格落实测温验码、分散候车、通风消毒、预留隔离席位等站车疫情防控措施,严控列车载客率,推广自助进出站、扫码点餐等无接触式服务,筑牢铁路疫情防线 。
此外,铁路部门还为暑期旅客出行提供贴心周到的服务,增强旅客出行获得感 。上海虹桥站设立医疗服务点,为旅客提供医疗咨询和应急救助,同时与上海地铁10号线开展“路地接续”服务,为行动不便的旅客在高铁和地铁间换乘提供方便;中国铁路北京局为满足暑期广大旅客前往北戴河、秦皇岛避暑休闲需求,暑运期间增开北京至北戴河列车9对;广铁集团针对京广、沪昆、赣深高铁以及杭深、贵广、江湛铁路等客流出行热门方向,采用加开列车、加挂重联动车编组等方式,扩充运能,满足旅客出行需求 。
“另外,为了进一步提升旅客出行体验,部分线路还开通月票服务,让通勤旅客省去购票烦恼 。”国铁集团相关负责人表示,如今,成渝高铁、广深城际、京津城际等数十条线路均提供一次支付、多次使用,并享受一定的票价折扣优惠的月票服务,满足旅客美好出行的需要 。(采访人员 訾 谦)
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