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据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道：近日，南京地铁推出了不少新的便民设施。比如细心的“宝妈们”可以发现，一些地铁的出入口和主要通道都新增了“母婴室”标识。

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5月24日，采访人员来到了南京地铁二号线马群站，在地铁出入口通道以及车站站厅、站台的醒目位置，均可以看到“母婴室”标识。
南京地铁运营公司客运分公司马群站站务班长丁顺尧介绍，标识上面也留有各自车站的联系电话，有需要的乘客可以拨打电话联系车站工作人员，另外乘客也可以咨询南京地铁客服热线025-51899999进行咨询。
【南京南站人工客服南京南站人工客服电话】 顺着箭头指示，采访人员很快找到了站厅一处母婴室。采访人员注意到，这里面有婴儿折叠用的整理台，也有儿童折叠座椅，还配备了茶几、沙发、窗帘。

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为确保“宝妈”和宝宝们的健康，工作人员每天都要对母婴室进行清扫、消杀、通风各1次，且在市民使用后立即清理消毒。据了解，南京地铁于2018年5月首批投用了7间母婴室。截至2022年5月，地铁车站内母婴室数量已增加到33间，涵盖了所有地铁线路。

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随后，采访人员又来到了位于南京地铁新街口站15号出口旁边的自助服务区。服务区的面积大约在17平方米， “麻雀虽小，五脏俱全” ，共设有3种类型6台自助设备，满足乘客多种需求。
这是南京地铁首个自助服务区，后续将视试点情况，继续开发具备条件的站点，陆续扩大运营覆盖面，满足乘客消费需求。

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