对于消费者而言 ， 化妆品的安全性是比功效更为重要的因素 。作为直接涂抹于人体皮肤表面 ， 会被人体通过皮肤吸收的产品 ， 化妆品一旦发生不良反应 ， 轻则过敏 ， 重则毁容 。因此 ， 化妆品的安全性是最不容忽视的 。
然而 ， 在相关部门对美妆市场不断加强监管力度的今天 ， 因使用化妆品产生不良反应的现象 ， 依然比比皆是 。
8月15日 ， “武汉市场监管”公众号发布2021年药械妆不良反应监测年度报告 ， 报告显示 ， 2021年全年武汉共收集化妆品不良反应报告1576份 ， 每百万人口报告数达到141份 ， 报告数较2020年上升68.92% 。2021年武汉市化妆品不良反应监测哨点数量达到144家 。
其中 ， 女性患者1419份 ， 男性患者157份 ， 分别占报告总数的90.04%和9.96%；年龄分布在1-90岁之间 ， 其中21-50岁年龄段占比最多 ， 达71.64% 。
01
网购化妆品不良反应多
值得关注的是 ， 按产品来源统计 ， 其中网购产品为1137种 ， 占比67.48% ， 较2020年上升了24.94% 。其次是商场专柜购买 ， 数量为353种 ， 占比20.95% ， 较2020年上升了2.76% 。

文章插图
如今 ， 电商已经成为化妆品销售的第一大渠道 ， 特别是近两年在疫情的影响下 ， 网购更是成为了越来越多消费者购物的第一选择 。在电商的快速发展下 ， 不仅国货品牌开始加大力度布局线上渠道 ， 外资品牌也逐渐将线上作为重点渠道布局 。
近两年 ， 包括悦诗风吟、赫妍、日本彩妆KATE、美宝莲、伊蒂之屋等耳熟能详的外资品牌 ， 都在不断关闭在华的线下门店 ， 选择将电商作为品牌在我国的主要销售渠道 。电商在美妆用户的生活中正扮演者越来越重要的角色 。
但与电商的快速发展所不匹配的 ， 则是电商渠道的监管 。一些网络平台对商家的监管不到位 ， 以至于商家违规宣传产品功效 ， 销售不合规的化妆品 ， 甚至售卖一些假货、水货 ， 让不法商家钻了空子 。
此外 ， 线上渠道购买的产品维权困难 ， 在直播带货平台 ， 部分商家卖完一批货会直接下架产品甚至注销账号 ， 待发现产品有问题时 ， 用户甚至连维权渠道都找不到 。这也助长了商家的不良之风 。
此前 ， 湖北省药品监督管理局发布的《2021年湖北省化妆品不良反应监测年度报告》也显示 ， 全省共收到8039份化妆品不良反应报告中 ， 化妆品不良反应/事件报告的产品来源主要为网购、商场和美容美发机构 。同2020年相比 ， 网购化妆品引起的不良反应报告上升明显 ， 增加了14.89% 。
无锡市市场监管部门“525爱肤日”公布的部分化妆品抽检结果中 ， 网购产品同样是引起消费者不良反应的主要来源 。
可见 ， 对电商平台持续加强监管仍然刻不容缓 ， 才能让消费者放心地购买产品 。
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护肤品成重灾区
有待加强监管
此外 ， 2021年武汉市收到的化妆品报告涉及产品1685种（注：一份病例报告可能涉及多个产品） ， 其中普通化妆品1446种 ， 占到全部种类的85.82%；特殊化妆品239种 ， 占全部种类的14.18% 。

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