通过这些操作,最后客服同事那里有约5单转化,变现金额超过7万元 。
这也可以看出,一线运营和销售人员的配合是十分重要的,可以释放1+1>2的效果 。
不过,我们也看到很多企业放弃了微博的运营,我认为是十分可惜的 。
2
蹭热搜话题
其实,微博上还有很多种不花钱的运营方式,话题运营可能“穷运营”的最佳选择 。
我在做微博运营时,大部分数据都是来自微博话题,蹭热搜话题、上话题热门、话题内跟帖和抢话题主持人都成为了日常 。
热搜话题代表着当日关注点最高的话题,类似电视节目的冠名位置 。作为一名合格的运营官,是需要每日看微博热搜榜的 。
因为微博在蹭话题方面有明确的规范,企业官微运营者在蹭话题时切记不要太偏离话题想要表达的意思,也不是所有的话题都得参与,尽量选取与业务相关或者边界不是太遥远的 。
3
话题热门
我们在看微博时会发现在第一页上面都会有热门两个字,这些帖子在用户打开话题时会优先展示 。
热门标签是根据用户转发、点赞的反馈的综合情况来自动判定的 。
想要拿到热门标签需要把握两点快和准,快是指第一时间在话题内活跃,准是指要切中话题核心,发布带有讨论性能够引起互动的内容 。
在实际运营过程中我发现,在考试类话题里发布“好运祝福类帖子”会获得比较好的效果,大家可以尝试,文案要流畅易于记忆,最好配有色彩丰富吸睛度较高的图片 。
十几条帖子一多半都可以获得热门标签,最高单条阅读量19w+,这对于一个粉丝只有2000的账号来说是十分难得的 。
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抢话题主持人
这个是话题运营的大招,拿到话题主持人可以获得更多的权限,意味着你可以设置更多曝光位,来获得更多的流量 。比如:主页封面、引导语、头像、置顶及加热门精华 。
我还曾拿下多个话题主持人,其中有一个阅读总量2亿级别的超话主持人,话题内发帖质量特别高 。
微博话题现在分为两种:“普通话题”和“超级话题” 。
还记得前段时间为周杰伦打榜吗,就是在超级话题里操作的 。无论是哪一种话题,微博对于主持人都有明确的要求 。
1、普通话题
拿普通话题为例,站方对主持人审核主要参考以下几个方面:
· 申请者是否为话题的首发用户,申请者参与话题讨论的先后顺序 。
· 申请者属性(账号名称及发博领域)和话题领域的匹配度 。
· 申请者对话题内容和传播作出贡献价值的高低 。
· 影视、综艺、图书和游戏等类别下的IP同名话题,IP方官博优先 。
· 社会热点事件类话题,权威媒体优先,首发报道者优先 。
· 想要具有申请资格必须满组贡献度25的基本要求,对于如何提高贡献度,微博官方也有相关的指南,大家直接参考就可以 。
2、超级话题
超话社区已经可以算作微博的一个子品牌,创建方式如下:
第一步:电脑端打开一个已有超级话题 。
第二步:输入预设置的超话名称,会让你选择好友助力 。
第三步:好友按照要求操作后,话题进入审核阶段,完成话题创建 。
创建规则:
· 名称不超过32个汉字,限汉字、字母、数字和下划线;
· 名称不能和已有的超话重复;
· 申请创建人数超过10位将优先进行审核,我们会在1-3个工作日内反馈创建结果 。
3、利用话题
· 微博活动的载体
比较常用的一种方式,引导用户将学习记录发布到话题内,比如多采用超话进行发布,周期为7天、21天的比较常见,打卡100天的案例也有 。
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