穿毛衣解梦 做梦梦见穿毛衣

如果你不出去走走你就会以为这就是世界
在日常生活中,如果我们看到一个人举止优雅、行为得体,莫名的就会有一种仰望,因为在我们的潜意识里认为,礼仪之美代表了一个人的学识、风度、修养以及地位 。礼仪之美绝不是惺惺作态的表演,更不是处处殷勤的谄媚,而是自然间流露的真诚、稳重、平等和舒适 。
商务礼仪是经纪人的必备技巧,它是我们和客户建立关系的门票,特别是我们接触的客户中有相当一部分人地位尊贵,掌握商务礼仪,并培养得体的行为习惯,一方面可以体现我们的专业素养,另一方面也更容易获得来自客户的信任和尊重,所以商务礼仪对经纪人来说非常重要 。
接下来就让小编818,商务礼仪中和我们经纪人息息相关的礼仪细节 。
据听说读完本篇文章的伙伴们,最后都成为了风度翩翩、大方得体的男神和女神~
仪容、着装礼仪“人靠衣装,马靠鞍”这句话绝对不是以貌取人的偏见之论,古时张仪就因为衣衫褴褛不被达官所待见,屡次被逐出门外,空有一身才华抱负无处施展 。
如果我们是客户和业主,我们会选择这样的经纪人,还是这样的经纪人?
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会认为这样的经纪人更专业,还是这个经纪人更靠谱?
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结果显而易见 。
所以搜房对网销的仪容、着装要求是:
男士:上衣(西装+衬衣),下装(西裤+皮鞋)
女士:上衣(西装+衬衣),下装(西裤或套裙+带鞋跟的皮鞋)
禁忌:
头发油光、有头屑,颜色怪异;指甲长且指甲缝有污垢;口有异味;
着装混搭,如牛仔裤,球鞋,黑皮鞋白袜子;
女生口红艳丽、眼影夸张,套裙太短,衬衫透视 。
建议:
女生化淡妆,眼影为大地色,扎马尾,会给人一种干练、活力的形象 。
男士保持干净、整洁,打领带,平时多注意个人卫生和个人形象 。
如果是冬天,小伙伴们出门可以穿棉衣,男士穿毛衣时,领带要放在毛衣里 。
从现在开始,网销伙伴们检查一下自己的形象是否合格,商圈经理们也开始要求伙伴们形象是否过关哦~
接待礼仪
合适的话,合适的举止都会给人一种放松、舒服的感觉,所以接待客户,网销首先要让客户感觉到热情诚恳,然后就是稳重不失礼 。这样的接待才不会刻意、虚假 。
首先,接电时网销第一句话必须是:“您好,搜房网XXX很高兴为您服务!”语气中表现出兴奋的状态,对客户提出的问题耐心解答,认真做好记录 。结束时,网销要对客户来电表示感谢,送出祝福:“感谢您选择搜房,祝您生活愉快,再见!”
切忌:
吃东西时、睡梦中接电话
对客户的来电爱答不理,问什么都是“恩,啊,不知道”
对方未挂电话,网销就已经结束通话
建议:
客户首次来电,网销一定要围绕5w1H:When、Who、Where、What、Why、How,和客户进行良好沟通,最好能加微信;
如果没有及时接电,一定要在回电时先道歉,说明原因;
接电结束后,主动发短信加深印象,体现服务,并且将资源在24小时内录入电商系统 。
其次,和客户面谈,主动伸手握手(如果是女客户看她的主动)进行自我介绍,如:公司、职务、姓名,同时双手递上名片 。入座时先请客户坐下,同事配合递上热水,网销开始与客户进行交谈 。
交谈切忌打断客户话题,微笑给出意见,语速不宜过快,声音不宜过高;
名片切忌放在裤兜里,递名片时用手指夹着给人,接名片时随意放在裤兜
建议:
握手时力度适当,双方距离为一米左右,面带笑容,目视对方;