顾女士|月子餐里出现蜘蛛，宝妈被吓得吃不下饭，月子中心:难免会有些失误

顾女士在贵阳市观山湖区的一家月子中心坐月子。

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前几天中午，顾女士在就餐时，发现菜里面好像粘有什么东西，仔细一看，竟然是只蜘蛛。
顾女士丈夫朱先生:你说端去跟厨房的主厨确认，你确认好之后给我们还回来。但是你为什么倒掉了，这是这件事情的主要物证，你把它倒掉了，你不是销毁证据是什么?
熙和月子中心后勤部负责人补静:我没有销毁证据，首先你已经拍了照片，照片已经是最明显的一个证据了。

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争执的双方，一个是顾女士的丈夫朱先生，另外一个则是熙和月子中心后勤部负责人补经理。事情的起因，还要从9月19号中午说起。

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顾女士:9月19号中午，在吃中餐的时候，菜里面有一只虫子，然后我仔细看，发现是一只蜘蛛。很恶心，我就没有再吃饭了。

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顾女士告诉采访人员，她花了两万多元钱到月子中心坐月子，本来图的就是省心。没想到，竟会遇到这样的事情。
发现虫子后，顾女士立即拍照片发到了月子中心的群里，工作人员迅速赶来查看，并当面跟顾女士道了歉。

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熙和月子中心后勤部负责人补静:我们也没有说逃避，没有说不承认这个菜里面有异物，我们承认的。
朱先生:蜘蛛就是蜘蛛，不要转移这个概念。

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补静:我没有说它不是蜘蛛。
采访人员了解到，这道发现有虫子的菜，名叫三鲜蹄筋，从顾女士拍摄的照片来看，这只虫子很小，有多条腿，看起来比较像蜘蛛。
熙和月子中心后勤部负责人补静:确实是我们的一个工作失误，这个蹄筋是干货，当天送过来以后我们厨师也检查过，也进行了泡发和清洗。但是确实在最后出的成品上面，有一个小小的异物，当时宝妈发现了，我们第一时间跟她更换了菜品，同时也到她的房间给她赔礼道歉。

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顾女士说，工作人员的赔礼道歉她能接受，但这只虫子的出现，给她带来了很大的心理阴影，从此之后不但食欲变差，而且每天就餐时更是小心翼翼，特别害怕菜里面再有其他东西。
顾女士:这两天食欲都不好，而且每顿饭都没有吃完，奶量也少了。
顾女士的丈夫朱先生:她受到了这么大的情绪波动，我们提出精神损害赔偿，也是理所应当的。
采访人员:(赔偿)多少钱?
顾女士:三万。
采访人员了解到，月子中心给顾女士提供的服务，到9月26号结束。从9月19号到服务结束，也就剩下一个星期。至于为什么会提出三万块钱的赔偿，顾女士是这样解释的。

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顾女士:根据《食品安全法》第148条的规定，消费者因不符合安全标准的食品受到损害，可以向经营者要求赔偿损失，此外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍的赔偿金，我们支付的金额为两万三千二百元三十元，还有一千元的押金。
采访人员:你是基于你所交的钱来提出的赔偿。
顾女士:对。
对于顾女士夫妇提出的这一赔偿要求，月子中心负责人表示没办法满足。
熙和月子中心后勤部负责人补静:就像她刚刚所说的，从食品卫生法也好，是十倍也好，它只是在菜品的价值上进行一个赔偿，而不是在整体的费用上来进行一个赔偿，这个好像没有根据。而且宝妈说对她的精神造成了损失，我当时也跟她解释了，这个精神损失不是她说了算，也不是我说了算，这需要相关的职能部门去鉴定，是否对她造成了损失，是否对她造成了影响。