开网店创业计划书3000字开网店创业计划书( 三 )

9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。
10、售后服务。这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。
三、市场竞争分析
1、选对产品钓大鱼
要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱！这里也就应用了成本领先策略。做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你:热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
2、根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：
1）体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。
2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
3）具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。
5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。
6）网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的，最终可有会导致你的创业失败。
四、战略计划和实施
帮忙做一个在网上开店的创业计划书，只要模型，内容提示一下就行了把你换作我自己，我写此类计划书，首先要明确写这份计划书的目的与意义，能有利于自己哪些方面;为什么要写此类计划书。如我想在网上开店赚钱;网上购物比较方便;网上购物已经成为了流行趋势;投次风险相对比较小;写这份计划书是可以让自己高效进入网意的圈子。明确了后，我会如下写出计划书。网上开店创业计划书一、网上开店的优势1. （把网上开店的所产生想法写下来）2. （写出网上开店对自己的有利之处）3. （写出网上开店的操作、程序流程）4. （写出网上购物的优势、选择网购的理由）二、选择网上开店的地址并进行对比：这里就用本人了解一点点的淘宝与拍拍，如果了解更多全写1.（写出淘宝的人气度、进入要求）2.（写出拍拍的人气度、进入要求）3.（有其他的购物网址如上写出）4.（写出以上每家购网址的对比并记录）三、确定做为网上开店的网站并说明选择理由1.（写出选择的那家）2.（写出其选择的理由）四、列出网上开店的工具与其选择网站所需求的资料（制图软件、身体证，联系方式等）五、产品的选择与价格定位并对其进行说明六、自己网店的发展前景七、服务理念与售后以上是我自己的想法写下的，还望能帮的上你！衷心祝愿你即将开的网店红红火火！！

开网店创业计划书3000字 开网店创业计划书( 三 )

开网店创业计划书3000字开网店创业计划书( 三 )