关键词 智慧治理
构建“智能化”现代化治理模式
陈江街道针对曙光社区流动人口多、城市治安管理难度大等特点,制定了《陈江街道曙光智慧社区建设试点实施方案》作为智慧社区顶层设计 。首先,智慧网格与智能中心联动治理 。网格员走街串户,将突发事件、矛盾纠纷、消防安全等“网格终端”采集信息及时反馈街道“智能中心”(陈江街道城市智能管理中心),实现上下联动、统一受理、跟踪处理,“网格终端”可接收居民投诉、举报、咨询、抢修和报修业务等 。
同时,借助技术手段实现“以图管房,以房管人,以人管事” 。以网格平台的公共基础数据库为基础,借助航拍、三维地图等科技手段,将人口、地理、建筑物等数据整合在一张图上,构建“以图管房,以房管人,以人管事”的现代化治理模式,同时逐步对接人口、计生、劳动、社会保障等部门的数据资源,实现社区服务管理的“智能化” 。
关键词 智慧服务
构建面向居民智能服务平台
【钟祥市青年创业园 钟祥扶持光电人才创新创业】升级“六个一”建设 。即在建设“社区政务服务中心”、“社区综合服务中心”、“社区文化体育活动中心”、“社区健康卫生服务中心”基础上,在各个网格布局建设“社区网格工作站”和“ 社区网格志愿者服务站” 。居民办事可以直接在社区咨询了解、网上申请,以信息化便民惠民,更好地避免了群众办事“抓瞎”、“来回折腾”等问题 。
全面实施智慧惠民 。充分发挥仲恺高新区自主研发的“文化惠民卡”、“积分入学APP”、“社保APP”等信息化平台作用,构建面向全体居民的智能学习、娱乐、教育服务平台 。与社区医院合作,为社区60岁以上老年人、残疾人、病患人群提供居家养老信息化服务支持 。在社区内安装一定数量的便民缴费取款终端,方便居民取款缴费 。
关键词 智慧党建
推广建设“智慧党建”工作体系
积极加强基层组织建设,将党的组织建设深化到每一个网格,对网格员进行培训,由网格员面向各网格宣传党的政策、了解群众诉求,发展党员志愿者,开展党员志愿者与社区居民“结对子”、在社区设立“微爱心”党员志愿服务墙,通过“把党小组建在网格上”,在社区推广建设“智慧党建”工作体系,全力实现“智慧惠民” 。
陈江街道力争构建“以图管房,以房管人,以人管事”模式
以“技术+制度”促进基层治理现代化
针对社区人口密集、流动人口多、路网复杂、管理服务难度大的特点,陈江街道依托仲恺云计算中心搭建了城市智能管理中心(街道)和智慧社区网格管理平台,并通过技术与制度相结合的方式,促进实现基层治理的精细化、智能化、人性化和现代化 。
建立网格化管理服务平台
以社区网格为单位,对楼栋、房屋、人口、城市部件等数据进行采集,涵盖了党建、综治、计生、民政、劳动、文教、平安等辅助决策及日常管理所需数据,涉及面广,集约性强,并在技术上实现街道智能中心与社区网格平台的数据共享,在指挥调度和事务处理上实现智能中心、网格平台、社区服务站与网格员的四级联动、齐抓共管,或将为惠州市创新基层治理提供示范 。
首创社会综合治理三维化
借助无人机航拍、互联网地图等手段和辖区内273个智能视频监控的作用,在街道智能中心与社区网格平台内启用三维导航地图,实现点击三维地图即可查看辖区内任一楼房的门牌号、平面图、消防设施、承租情况以及业主或承租人户籍、计生、人员流向、是否属重点人群等信息,为街道综合治理提供可视化、全局化的技术支撑 。一旦发生突发事件,可实现迅速定位、协同调度和科学研判,力争构建“以图管房,以房管人,以人管事”的现代治理模式 。
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