从公司层面来说,员工也需要得到公司的充分信任与认可,让我们在公司提供的平台上,可以尽情地发挥出各自的主观能动性,为公司创造更大的价值 。
回首总能够发现差距,展望总能够找到力量 。新的一年有新的开始,“厚积薄发,学而知新”的理念支持我在策划推广这个行业中一步一步往前走 。
篇14:工作展望个人总结时光飞逝,不知不觉间来到大爱童装店已3月10天了,从陌生到熟悉,刚到大爱童装时说实话对于我这样一个非本专业的人来说,什么事情我都很陌生,当时心里很彷徨,怕自己做不好,个人工作总结暨工作展望 。可是我本人天生就是爱挑战,通过学习工作,与老板、老板娘的相互沟通,我已逐渐溶入了这个企业当中 。这次挑战自己让我感受到了本店的企业文化 。
工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次学习我受益匪浅,在这几个月的学习我总结了如下几点:
1、心态转变 。以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与消费者、会员消费者、强力消费者的关系,尽快完善顾客资料,重点培养新的顾客群,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费 。还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利 。
2、计划做事 。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然 。
3、处处留心皆学问,注重细节 。
4、提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象 。
5、把话题集中在商品上 。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售 。其次,要注意重点销售的技巧 。重点销售是指销售要具有针对性 。对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功,在极短的时间内让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节,
重点销售有下列环节:
1、从4W上着手 。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋,有利于销售成功 。
2、重点要简短 。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂 。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开 。
3、具体的表现 。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇 一律,只说:“这件衣服好”、“这件衣服最合适您宝贝”等过于简单和笼统的推销语言 。依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜 。
4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势 。
以上是我这段时间做童装导购的总结,在以后的导购中,我将会及时做好计划及总结,以便更好地做好服装导购工作 。其实做为一个童装导购可以说在服装这个行业中是最辛苦,需要不断的培养新的顾客群,只因老顾客没能做长久,因为宝宝们是会长大的 。但我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己 。不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,勇敢的挑战20xx年 。20xx已经过去,新的20xx已经来临
篇15:工作展望个人总结一年的时间转瞬即逝,现在想想自己刚进大学时,一脸的懵懂,一切茫然,不之所错 。进学生会也是冲着高中还有的那一点点微不足道的所谓的经历,觉得学生会会是一个锻炼能力的地方 。就开始参加进学生会的笔试面试等等,还在自己未完全明白过来的时候就进了办公室,当时很是欣喜 。后来也有幸的成为了两届主席团助理 。
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