车辆理赔完全手册 _车辆理赔完全手册

1车辆理赔完全手册
1.什么情况下可以索赔？1、汽车撞墙(树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体) 。2.别人的车相撞了。3.车撞到人了。4.汽车的挡风玻璃破了。5.司机或乘客在事故中受伤。6.汽车自燃。7.汽车丢了(或被抢了) 。二.撞墙事故索赔程序(一)报案1.带着保险单、驾驶证、行驶证开车去保险公司。2.在理赔部填写车辆危险登记表和危险通知。(2)固定损失拿着《车辆危险登记表》给理赔部损失评估人员确定修理项目和费用。损失修复后，您将获得一份损失修复表。不要遗漏维修项目；维修成本不能定得太低。(3)修理汽车1、把车、损失评估表一起送到修理厂。维修店会根据“残损评估单”进行修车，给你一张“取车单”作为取车证明。2.车修好后，用《取车单》交了修理费后取车，向修理厂索要修理发票、修理单、施工单、材料单(均须加盖修理厂公章) 。(4)、开事故证明如果损失不大，可以随便找人写个《第三方证明》；如果损失很大，保险公司在理赔时可能会要求你出示交通队或安委会出具的事故证明。(5)提交文件向保险公司理赔部提交《危险通知书》、《损失评估单》、《修理发票》、《修理单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔偿结算单》。(六)领取赔偿金提交索赔文件后，您将收到保险公司的索赔付款通知，您将携带身份证和车辆风险登记表索赔。三.对墙索赔所需的文件1.危险通知:由保险公司提供，被保险人填写。需要业主盖章，需要个人签名。2.维修单:保险公司提供，维修店填写盖章。需要业主盖章，需要个人签名。3.损失评估单:由保险公司提供并填写，经修理厂使用后返还给保险公司。4.维修发票:由修理厂提供。5.施工单:由修理厂提供、填写并盖章。6.材料清单:由修理厂提供、填写并盖章。7.第三方证明:保险公司提供。需要业主盖章，需要个人签名。8.赔款结算单:保险公司提供。需要业主盖章，需要个人签名。四.碰撞事故索赔程序(一) ，界定责任如果你肯定有责任，就向保险公司报案；如果你肯定是不负责任的，那就不用举报了。因为这将决定你明年续保时能否获得安全的退保。(二)报案1.带着你的保险单、行驶证和驾驶证去开你的车，另一辆车去你的保险公司。2.在理赔部填写车辆危险登记表和危险通知。(3)固定损失拿着《车险登记表》到理赔部理赔员那里确定修理项目和费用，给你一张损失评估表。注意:不要遗漏维修项目；维修成本不能定得太低。(4)修理汽车1、把车、损失评估表一起送到修理厂。维修店会根据“残损评估单”进行修车，给你一张“取车单”作为取车证明。2.车修好后，用《取车单》交了修理费后取车，向修理厂索要修理发票、修理单、施工单、材料单(均须加盖修理厂公章) 。(5)、打开事故证明修车后，拿着对方车的发票和对方车的车主去交通队结案。结案后，您将获得事故证明(加盖交通队公章) ，并取回您被扣留的证明。(6)文件的提交危险通知、损失评估单、汽车修理发票、修理请求单、施工单、材料单、事故证明和赔偿结算单都应提交给保险公司的索赔部门。(七)、领取赔偿金。提交索赔文件后，您将收到保险公司的索赔付款通知，您将携带身份证和车辆风险登记表索赔。五.坠机索赔所需的文件1.危险通知:由保险公司提供，被保险人填写。需要业主盖章，需要个人签名。2.维修单:保险公司提供，维修店填写盖章。需要业主盖章，需要个人签名。3.损失评估单:由保险公司提供并填写，经修理厂使用后返还给保险公司。4.维修发票:由修理厂提供。5.施工单:由修理厂提供、填写并盖章。6.材料清单:由修理厂提供、填写并盖章。7.事故证明:由交通队或安委会提供并盖章。8.赔款通知:由保险公司提供。需要业主盖章，需要个人签名。第六，碰撞事故的交通责任划分对索赔的影响(1)负全责。你应该承担你自己的车和另一辆车的所有损失，并负责修理另一辆车。索赔时，将双方的汽车送到你的保险公司进行损坏和修理。修车后，拿着对方车的修理发票到交通队结案，出具事故证明。把事故证明和修理程序发给你的保险公司，等待赔偿。(2)、承担主要责任你要承担双方车辆损失之和的大部分(70%或* *%) 。索赔时，将双方的车送到双方的保险公司确定损坏情况后，再到你们保险公司指定的修理厂修理双方的车。让修理厂制定两个修理程序，一个为自己，一个为其他业主。双方的所有责任(主要的、平等的、次要的)都应该由双方的保险公司来固定，责任最大的一方的保险公司应该指定一家修理厂来修理汽车。(3)、负对等责任你要承担双方车辆损失总和的50% 。如果双方都没有异议，交通队通常会命令每辆车单独修理。提出索赔时，方法类似于主张主要责任。如果是自己的车，可以承担全部责任索赔，但最后还是要把交通队的事故证明交给你的保险公司。(4)负次要责任。你方承担双方车辆损失总和的一小部分(30%或40%) 。报案和认定损害的方法与承担主要责任相同。不同的是，你的车会由对方保险公司指定的维修店维修；也请其他车主进行维修，并将其与事故证明一起交给您的保险公司。(5)不负责任你的车和对方车的一切损失由对方承担，交通队不会扣你的分，也不会罚款你。你根本不用向保险公司报告。当你明年续保时，你可以从保险公司得到10%的退款。七、挡风玻璃损坏索赔程序(一)报案1.带着保险单、驾驶证、行驶证开车去保险公司。2.在理赔部填写车辆危险登记表和危险通知。(2)固定损失将《车辆危险登记表》带给理赔部人员，确定更换挡风玻璃的费用。确定损坏后，您将获得一份“损坏确定单” 。你要注意:修理费用不要定得太低，以防不够更换挡风玻璃。(3)更换玻璃1.送车带《损失评估单》，随车送到修理厂。修理厂会给你一张“取车单”作为取车的凭证。2.付车钱。玻璃更换后，用《取车单》支付修车费后取车。并向修理厂询问以下程序:一、修理发票B.维修单(均须加盖维修店公章) 。(4)、开事故证明撞墙事故属于单方责任事故，请人写《第三方证明》即可。(5)提交文件危险通知、损失评估表、汽车修理发票、修理单、第三方证明和赔偿通知都应提交给保险公司的索赔部门。(六)领取赔偿金提交文件后，我们会收到保险公司的赔偿通知，并拿着身份证和《车险登记表》去索赔。八.挡风玻璃索赔所需文件1.危险通知:由保险公司提供，被保险人填写。需要业主盖章，需要个人签名。2.维修单:保险公司提供，维修店填写盖章。需要业主盖章，需要个人签名。3.损失评估单:由保险公司提供并填写，经修理厂使用后提交给保险公司。4.维修发票:由修理厂提供。5.第三方证书:由任何第三方提供。6.赔款通知:由保险公司提供。需要业主盖章，需要个人签名。2车辆临时车牌能上高速吗