未开启通知导致 。通过手机通知管理中开启允许通知即可在顶部弹出信息 。以华为P40为例，开启允许通知共需5步，具体操作如下：
1点击应用和服务在手机设置页面中，点击应用和服务 。
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2点击应用管理在应用和服务页面中，点击应用管理 。
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3选择信息在应用管理页面中，选择信息 。
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4点击通知管理在应用信息页面中，点击通知管理 。
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5开启允许通知在通知管理页面中，开启允许通知即可 。
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