三、x工作的建议
x缺少一种能够凝聚人心的精神性的x文化 。一个民族有它自己的民族文化,一个x同样也需要有它自己的x文化 。x文化的建设不是可有可无的,而是x生存发展所必需的 。当x面临各种各样的挑战时,又需要x中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关 。
过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题 。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收 。
希望管理者在做出决策前,除了站在x的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持 。最后,感谢x能提供这样的工作机会,感谢领导的帮助,在此祝愿x能够越办越好,一年比一年赚的多 。
收银个人工作总结 篇9光阴似剑,时光如梭,转眼xx年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年 。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训 。
我于xx年6月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境 。
2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦 。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收 。
当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态 。
总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会 。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!
总结:希望商场营业收银员个人工作总结报告能为老师们带来帮助 。
收银个人工作总结 篇10对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作 。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序 。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识 。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客 。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度 。每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上” 。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心 。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质 。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧 。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧 。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念:
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