车辆保险理赔的基本步骤是什么( 二 )


2车辆保险理赔程序有哪些步骤
小王最近遇到了一件烦心事 , 周末 , 他开车回家 , 车辆行驶过程中 , 前挡风玻璃被飞石击碎 , 造成玻璃单独破损 , 好在他为爱车买了保险 , 可是由于是新手 , 小王并不了解车辆保险理赔程序是怎样的 , 因此十分苦恼 。其实 , 车辆保险理赔程序并不复杂 , 车辆发生保险事故后...想要了解更多关于车辆保险理赔程序有哪些步骤的知识 , 跟着太平洋汽车网小编一起看看吧 。小王最近遇到了一件烦心事 , 周末 , 他开车回家 , 车辆行驶过程中 , 前挡风玻璃被飞石击碎 , 造成玻璃单独破损 , 好在他为爱车买了保险 , 可是由于是新手 , 小王并不了解车辆保险理赔程序是怎样的 , 因此十分苦恼 。其实 , 车辆保险理赔程序并不复杂 , 车辆发生保险事故后 , 要立即保护现场 , 抢救伤员和财产 , 保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案 。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话) , 48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案 。具体来说 , 车辆保险理赔程序主要分四步:(1)通知保险公司 。保险事故发生后 , 被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别 , 保险期限等事项 , 以最快的方式通知保险公司 。如果机动车辆在异地出险受损 , 被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案 。在保险公司抵达出险现场之前 , 被保险人应采取必要的抢救措施 , 并对受损的机动车辆进行必要的整理 。被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥 。(2)接受保险公司检验 。被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员(如保险代理人、检验机关)在出险现场检验受损的机动车辆 , 并提供各种方便 , 以保证保险公司及时准确地查明事故原因 , 确认损害程度和损失数额 。(3)提出索赔申请并提供索赔单证 。被保险人应根据有关法律规定和保险合同 , 向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证 。机动车辆事故索赔一般应提供如下单证:1)保险单;2)出险通知书;3)保险车辆事故证明、责任认定书;4)有关修理费用及施救费用的发票及其清单;5)涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据;6)对部分案件 , 保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件 。机动车辆丢失案件一般应提供如下单证:被保险人应及时向出险地公安部门报案 , 并在出险24小时内向保险公司递交“出险通知书” 。车辆被盗后3个月内公安部门仍未破获案件 , 被保险人向保险公司提出索赔申请 , 索赔时要提供以下材料:1)保险单正本、保险证:2)出险通知书、出险地及本市公安部门出具的机动车辆被盗证明;3)车辆行驶证;4)保险车辆养路费缴费凭证;5)保险车辆购置附加费缴费凭证;6]购车原始发票;7)市公路局“存取机动车辆停驶凭证”收据、车辆全套钥匙、权益转让书;8)如果有被随车被盗或被公安部门扣留 , 应由公安部门在有蓁证明上注明 , 被保险人如能提供相应收据 , 索赔时 , 应一起交给保险公司 。(4)领取保险赔款 。接到领取赔款通知后 , 被保险人应尽快领取保险赔款 , 赔款超出3个月不领保险公司视为放弃领取 。领取赔款时 , 法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章 , 个人要在权益转让书及赔款收据上签字 。车险理赔是指汽车发生保险责任范围内的损失后 , 保险人依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程 。汽车事故损失有的属于保险责任 , 有的属于非保险责任 , 即使属于保险责任 , 因多种因素制约 , 被保险人的损失不一定等于保险人的赔偿额 , 汽车保险理赔涉及保险合同双方的权利与义务的实现 , 是保险经营中的一项重要内容 。因此 , 每一位车主都应该了解车辆保险理赔程序 , 能在必要时使自己的损失降到最低 。