点评:我们医院肯定没有这种情况 , 但确实听说过在个别医院或者地方医院 , 有这种情形存在 。(北京宣武医院疼痛科医生)
4.别把手术安排在星期五下午 。手术后第一天通常是问题多发期 。如果碰巧是星期六 , 术后护理就很难有保障 , 因为门诊医生周末不上班 , 而急诊室又总是人满为患 。(纽约心脏外科医生)
点评:
星期五确实不适合做手术 , 所以有些医院不会把择期手术安排在这一天 。但中国需要手术的患者太多 , 把日子排在这一天也是无奈之举 。(北京协和医院外科教授)
耐心篇:医生喜欢微笑的患者
1.像絮絮叨叨的老妈子一样对患者重复着同样的话 , 真让我烦透了 。而我苦口婆心磨破了嘴皮的建议 , 患者却总当耳边风 , 你说我能有耐心吗?(纽约心脏病科医生)
点评:医生应该理智对待病人 , 而不是用感情 。对于不听劝告的患者 , 我不会生气 , 因为我觉得我给出了建议 , 已经尽到了责任 。既然你不愿意执行 , 我也没有办法 。(北京同仁医院内科副主任医师)
【揭露医生看病的幕后真相】2.我最讨厌病人看病时接听手机 。(纽约疼痛病专家詹姆斯·迪拉德博士)
点评:其实 , 看病过程中 , 中国患者接到电话一般说两句就挂了 , 还会和我们说声“对不起” 。最让我们反感的是有家属在旁边大声聊天或不断推门进来张望 , 这样会影响我的工作 。(北京同仁医院内科副主任医师)
3.如果碰到一个滔滔不绝的患者超过5分钟 , 我就会让助手“救驾” 。于是我脱身说:“对不起 , 有急诊 。”(加州肿瘤科医生桑塔·克鲁兹)
点评:中国医生一般不会这样做 。我的办法就是礼貌地打断他 , 转移话题 , 引导到想要的信息上来 。(北京同仁医院内科副主任医师)
4.最令我恼火的是 , 病人为了那些自己在家中就可以处理的鸡毛蒜皮的小事看急诊 。(科罗拉多急诊科医生)
点评:急诊是医院最忙的地方 , 医生通常要抢救危重病人 , 如果不要紧的病来急诊 , 会占用重病人的资源 。(北京同仁医院内科副主任医师)
5.我们和老人接触更频繁 , 所以当一个年轻患者出现 , 我们会更热情一点 。医生也是人 , 所以你越年轻、有魅力 , 你就越可能从医生那里得到更多的时间 。(华盛顿特区家庭医生)
点评:我最希望一进病房的时候 , 看到患者在笑 , 而不管他是男女老少 。我相信绝大多数医生是这样的 。病人来的时候都是愁眉苦脸 , 他笑了 , 说明痛苦减轻了 , 我们的劳动价值得到了体现 。(北京宣武医院疼痛科医生)
人性篇:我们也会为病人哭泣
1.60%的医生不遵守洗手指南 。(美国疾控中心《发病率和死亡率周报》)
点评:国内这种情况也很严重 。有些牙医甚至补完牙后都不换手套 。(北京协和医院外科教授)
2.96%的医生认同发现同事出现医疗过失或事故应该汇报 。而实际情况是 , 46%的医生对此睁一只眼闭一只眼 。(《内科学年鉴》)
点评:如果站在病人的角度 , 出错的医生应该被处罚 。但站在医生角度 , 虽然心里觉得病人很冤 , 但不会站出来当“恶人” , 毕竟医生是个高风险的职业 。(北京协和医院外科教授)
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