解忧杂货铺|国内第一家老年玩具店:走红且盈利背后的“商业密码”( 二 )
店里的玩具都是宋德龙精心挑选的,除了保证安全和环保之外,还得自己弄清楚怎么玩,才好教给老人。
为了方便老人们玩耍,他还专门在店里放了一些小孩子喜欢的玩具,这样,老人和孩子就可以各玩各的,都能玩好。
店里常来的奶奶们有一些是背井离乡帮忙下一代带娃的,以前他们可能喜欢跳广场舞或者跟街坊打麻将,来北京之后,人生地不熟,也不好意思跳,每天做得最多的事儿就是围着孙子孙女转。
大部分上一代老年人都吃过苦,思想传统,满心装着的都是孩子、孙辈,人们忽略了,他们也是需要有自己的生活的,他们带娃也会有心累的时候,想找个同龄的人说说话,或者找个事儿乐呵乐呵。
【 解忧杂货铺|国内第一家老年玩具店:走红且盈利背后的“商业密码”】“老有所玩”玩具店恰好成了这帮老年人的第三空间。
有人在这里找到了儿时的玩具,有人和同一个小区的老人成了伙伴,有人想自己待着啥也不干也有处可去了......
也会看到老人和孙辈一起出现在这里,不过和以往人们看到的不一样,以前是小宝宝玩,爷爷奶奶干看,这回,是爷爷奶奶在玩,小宝宝在旁边观摩了,哈哈。
因为媒体报道,这家“全国第一家老年玩具店”的客人也多了起来。
时而招呼招呼新进店的顾客,时而与来店内坐坐的老街坊一起下盘棋,身兼店长、销售、出纳、进货员等所有职务于一身的宋德龙,一个人守着这家老年玩具店已经有几个月了。
截至目前,他为店里收集的、适合老年人玩的玩具从最初的300-400种已经增加到了700多种。而且,根据玩具不同的特性和功能,他还把货品主要分为健身、益智等20个门类。
“如今,玩具店每天都能迎来几十位‘老顾客’,他们有听朋友介绍后专程过来‘打卡’的,也有与家人一起来选购玩具的。”宋德龙介绍。
然而,看似日渐红火的老年玩具生意,却也让宋德龙承受着不小的压力。
“目前店铺最大的开销就是一年近30万元的房租,加上水电、人力等开支,这家店每日的经营成本就在800元左右。”宋德龙为北京商报采访人员算了一笔账:“每月店面的销售流水约为1万-2万元,远不能覆盖成本。因此,开业虽已有几个月,但玩具店仍处于‘干一天赔一天’的状态。”
宋德龙坦言,铁皮青蛙、怀旧小人书等各种单价不到10元的产品,是银发消费者们的“心头好”,也是店内的“爆款”。不过,即使这类产品能够产生盈利,但较低的单价及不过百的人均消费,对于这家老年玩具店的支出来说,只是“九牛一毛”。
经营成本高,还只是老年玩具店经营难题的冰山一角。找到专门针对老年人设计的玩具以及相关生产商仍然是一大难题。
当前,国内的玩具市场中,还是儿童玩具“独占鳌头”,银发族的消费需求大多集中在家居挂饰、手工产品或者一些怀旧的“玩意儿”上,比如毽子、陀螺等,但是整体来看,这些产品的销量与儿童玩具是无法同日而语的。
有供应商称,“就算有部分老年人肯在此类产品上消费,但他们的要求也很高,老年玩具既要简单、好上手又要有趣、安全,甚至还要有康复等功能,在设计、研发环节确实需要更大的投入。而且,老年玩具对材质的高要求就意味着制作环节的高成本,如果同时还要追求性价比的话,这类产品的利润空间就会被大幅压缩。”
坐等消费习惯的培育并非长久之计,为了缓解当前的经营压力,宋德龙又有了新的打算。
据介绍,近期老年玩具店准备从零售店转型成类似老年人中心的活动空间。“其实现在老年玩具店的角色就已经不仅仅是一家销售商品的门店了,它更像‘解忧杂货铺’、老年咖啡厅、老年交流中心。未来,店内还将尝试开启一些老年人课程,包括手工插画、书法、太极拳等。”宋德龙称,“近期我就在和一个熟知华容道类玩具的讲师沟通,希望能策划一个28堂课的系列讲座,也可拍摄成教学视频,从经典益智玩具华容道开始,通过这类课程向市场普及老年玩具。下一步,我还会尝试专门针对老年人设置一个休闲娱乐空间,顾客办卡后,就可在空间内体验各式玩具和游戏。”另外,宋德龙还准备逐步寻找更多附加价值、技术含量更高的老年玩具,并以此提高客单价。
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