【小鹏回应部分P5订单无法交付 零部件缺货】 财经网汽车讯从官方获悉,针对部分车主遇到的P5订单无法按期交付等问题,小鹏汽车回应称,由于受疫情影响,行业面临着包含磷酸铁锂电池等主要零部件供给的极度紧张,也给小鹏P5 460车型的生产带来了极大的不确定性,造成了460车型订单无法在下定时的预计交付周期内及时交付,对此我们深表歉意 。
根据最新的排产计划,梳理了预计有超期风险的客户,接下来将会按照订单顺序分批次通过销售人员一对一地联系客户,了解客户需求,协助有需求的客户完成改配或者退订的手续 。
小鹏汽车十分重视客户的体验感,会加紧和各级供应链的信息沟通,尽最大力量减少客户的等待时间 。对于此次P5 460车型延期交付给客户带来的不便,再次深表歉意 。
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