经营数据分析，经营数据分析使用技巧？

如果要问数据分析需求最多的行业是什么？那一定是零售业。作为数据分析师，最担心的就是分析报告没有价值，那老李今天就来给大家分享一下零售行业指标使用的技巧和方法。加深大家对数据的认识，切实解决企业面临的问题。
首先，我们来捋一下逻辑。不管是线上还是线下，零售始终不变的就是：把商品给用户进行价值交换，“场”连接着“人”与“货” 。所以，零售的本质就是：人、货、场。
指标体系的建立对于数据分析有着举足轻重的作用，有了框架性的指标体系，后面的分析也就变得容易得多。我将分“人、货、场”三个框架，搭建起分析指标。
人不论是实体零售还是电商，最需要关注的人是顾客和员工。
没有顾客，货和场都失去了意义。而员工作为商品和顾客的连接，也起着非常重要的作用。顾客分析，只要是搞零售的，一定会去做。但员工分析，是很多人都会忽略的，但我要提到的是，员工是非常重要的。举个例子，如果李佳琦是你的销售，你们的营收会怎么样？
（1）顾客分析
（2）员工分析
货货就是指商品，零售主要涉及的部分是采购-供应链-销售和售后。下面的微笑曲线描述了物品从研发生产变为商品的全过程。
（1）采购分析
（2）供应链分析
（3）销售分析
（4）售后分析

文章插图
场场具象来说是我们产生购买的场所，像商店、超市、商场、餐厅以及网店等等。
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