其次,4V理论要求产品或服务有更大的柔性,能够针对消费者具体需求进行组合 。
最后,4V理论更加重视产品或服务中无形要素,通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求 。
7:4C理论
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定义:1990年,美国学者罗伯特·劳朋特教授在其《4P退休4C登场》专文中提出了4C营销理论 。
4C营销理论从四个维度来深入围绕消费者的需求完善用户体验 。强调以客户(Consumer)为中心进行营销,应关注并满足客户在成本(Cost)、便利(Convenience)方面的需求,加强与客户的沟通(Communication) 。
8:4S理论
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定义:随着网络媒体的发展,信息开始过剩,按照传统的营销理论,已经很难适应新媒体的传播,把内容整合的有趣(Interesting)、给用户带来利益(Interests)、做到和用户互动(Interaction)、让用户彰显个性(Individuality),这一理念应运而生 。
有趣是前提,不然内容没多少人看并不是一件好事;利益是促进,能给你的目标用户带来什么价值,比如看了这个回答是不是对市场营销有了那么一点似懂非懂的理解了?互动是发展,做做抽奖转发、送个小礼品、回复个人私信聊天,都算互动 。个性是提升,内容创造要有个性,让你的用户因你的产品也彰显个性 。
9:4I理论
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定义:STP分析即市场细分(Segmentation)、选择目标市场(Targeting)和产品定位(Positioning),是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后,从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场,并针对目标市场进行市场定位 。
使用:如同质化严重的大环境中,若不改变策略和寻找细分市场,很容易被早在市场上的领头羊干下去,那么STP分析的目的就是为了帮促企业寻找某个细分市场并解决某一些群体需求的定位 。
10:4R理论
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定义:分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报) 。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系
4R营销理论以关系营销为核心,注重企业和客户关系的长期互动,重在建立顾客忠诚 。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求,是一个更为实际、有效的营销制胜术 。
11:USP理论
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定义:50年代罗瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)提出USP理论,要求向消费者说一个“独特的销售主张”( Unique Selling Proposition ),简称USP理论 。
USP理论包括三个方面:
一是每个广告不仅靠文字或图象,还要对消费者提出一个建议,即买本产品将得到的明确利益;
二是这一建议一定是该品牌独具的,是竞争品牌不能提出或不曾提出的;
三是这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者,招徕新顾客购买你的东西 。
1954年,瑞夫斯为M&M糖果所作的“只溶在口,不溶在手”广告创意是USP理论典范之作 。
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【网络整合营销理论,13个整合营销的基本理论?】▲1954年M&M糖果广告
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