职场工作礼仪 职场工作礼仪的重要性( 二 )


【职场工作礼仪 职场工作礼仪的重要性】对于接电话的人来讲,当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻,这是可以令对方接受的 。如果有人在你正在通话时打进电话,你可以选择合适的词语让你通话的人稍候 。然后拿起另一部电话说:“你能否稍等?我正在接听一个电话 。”如果打来电话的人只是有一些小事,便可以当即回绝,然后迅即转向第一个电话,而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论 。