管理沟通kiss准则 kiss原则包括职场沟通( 二 )

理解
如果 KISS 原则能够放之四海而皆准，那这个世界就真的太 Simple、太 Stupid 了。
首先，不同的民族和地域文化很大程度上影响着人们的行为方式，简单要求 KISS 不一定合适。
其次，一个具体的企业在不同的发展阶段，也会有不同的状态。创业阶段的时候是一种自发性的 KISS，后来逐渐壮大，之后是臃肿，再之后可能会进行优化制度、流程方面的工作，算是一次主动的 KISS 了。再之后的巨无霸状态，KISS 原则就不会是最佳的选择了。
第三，即使单看一个稳定时期内的企业，也需要根据发展战略和业务需求，来决定是否有必要对某一类业务、某一个流程进行 KISS 方向的改造。比如，出于成本效益考虑，管理层可能更希望某费用中心保持稳定即可，而不是花20%的代价去提高5%的效率和效果。
在如今东西方文化激烈碰撞的时代，简陋-复杂-简约代表了很多方面的发展过程，也往往会随着时间的变化螺旋上升。KISS 所推崇的"简单"，应该是这种高级的阶段的"简约"，无论是代码层面还是管理层面。所以，KISS 原则更应该被看作许可条件下的努力方向。

文章插图
智慧树职场沟通的kiss原则是什么？？所谓kiss原则即Keep IT Simple and Stupid的缩写
就是将想法、观念转化为任何人都能听懂的语言
智慧树网络课程职场沟通答案第一单元测试题
1【单选题】(1分)
职场沟通是一种可以修炼的技术。
答案：对
2【多选题】(3分)研习沟通，可以改善与的人之间的沟通。
A.语言不同
答案：专业领域不同 +固执+情绪化
3【单选题】(2分)衡量沟通的效果，要站在的角度。
答案：接收者
4【单选题】(1分)
与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。
答案：错
5【单选题】(2分)
沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。
答案：对
6【单选题】(2分)唠叨的本质是影响性沟通
答案：错
第二单元测试题
1【多选题】(5分)沟通的三大目的：
答案：传递信息+促成改变+交流情感
2.【单选题】(2分)如果说了一遍，对方没听懂，应该：
答案：关心对方哪里没听懂
3【多选题】(3分)跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏：
答案：笨人+外行
4【单选题】(5分)沟通的执行循环包括：
答案：assess-adjust-attempt
5【单选题】(5分)4A沟通循环中最关键的环节是：
答案：assess
【管理沟通kiss准则 kiss原则包括职场沟通】第三单元测试题
1【单选题】(4分)大脑对不完整信息进行补充，俗称脑补的现象在心理学中叫：
答案：格式塔效应
2【多选题】(4分)导致我们可能误解别人的认知层面的因素包括：
答案：格式塔效应+信息开关效应
3【单选题】(2分)接收者的情绪会对接收到的信息进行加工和扭曲。
答案：对
4【多选题】(5分)为了修炼良好的倾听习惯，我们应该经常问自己：
答案：我在听吗？+有没有情绪干扰我？+我是否接收到了完整的信息？
5【单选题】(2分)听出弦外之音是一种特殊能力，普通人根本做不到。
答案：错
第四单元测试题
1.单选题】(1分)口才好不等于沟通好。
答案：对
2【多选题】(3分)影响能力层面接受度的因素有：
答案：智商+专业水平+阅历
3【单选题】(3分)我们在表达时，信息开关效应的表现是：
答案：已知信息让听众关闭频道