腾讯Q2净利增长13%社会价值创新战略全方位加速落地

鞭牛士报道8月18日，腾讯控股（00700.HK）2021年第二季度及半年度业绩报告出炉。财报显示， 2021年Q2腾讯营收同比增长20% ，净利润(Non-IFRS)同比增长13% 。
在互联网行业流量红利见顶以及政策监管升级的社会环境下，腾讯主动换挡：在扎根消费互联网和产业互联网的基础上，将社会价值提升至前所未有的高度。
“社会价值”连续二季度成为腾讯财报中的“关键词” 。最新财报中，董事会主席兼首席执行官马化腾表示：“我们加大运用技术及专业经验，助力中小企业、公共服务及公司进行内部协作及与外部用户联系，为实体经济乃至整个社会作出贡献。在河南洪灾期间，我们的云端效率办公解决方案‘腾讯文档’发挥协作编辑功能，在帮助救援人员与受灾民众信息对接上发挥重大作用。”
不论是抗疫救灾中不断迭代更新的数字化工具箱，还是持续加码对科技的投入，都彰显了“可持续社会价值创新”战略对腾讯的自我重塑。
战略升级首考社会价值加速落地
今年夏天，河南多地遭遇特大水灾。如何助力政府和社会各界抗洪救灾，成为腾讯新战略升级以来的首次大考。
7月21日，腾讯宣布捐款1亿元驰援河南。与此同时，腾讯紧急调动产品、技术资源，推出“驰援河南”组合工具箱，一系列数字化产品在灾难救助中展现了重要的社会价值。
腾讯文档是该次救灾行动中最具代表性的互联网产品之一。一份名为《待救援人员信息》的文档在网络中流传，它将河南特大水灾中求救人员和救援人员的信息在线不断整理、核实和更新。
这份文档被“自发”更新了近300版，访问量超过650多万次，成为互联网产品史上最大规模的一次“自发共建救助”行动。在这个过程中，腾讯文档产品团队针对“可编辑的人数已达上限”的情况进行了紧急扩容。
自4月宣布新一轮战略升级以来，可持续社会价值如何融入腾讯经营战略，一直是外界关注点。在河南救灾行动中，腾讯从资金投入、业务联动、技术输出三轮驱动，交出“社会价值融入业务发展”的答卷；而腾讯文档从一款办公软件成为一款抗灾“硬装备” ，也反过来论证了社会价值对商业创新的驱动。
实际上，在另一场已经持续一年半的“抗疫”之战中，社会价值与商业价值融合共振已不断得到印证。
以“武汉战疫”小程序为例，该健康码应用诞生于2020年2月8日，曾陪伴武汉经历过重大疫情考验。随着疫情防控进入常态化，健康码被赋予新的使命，并成为武汉新型智慧城市建设中“一码互联”项目的核心载体。
“健康码”与 “文旅码”实现双向互通，游客入园时出示健康码，可同时完成健康码核验和入园门票核验，实现一秒入园。从“抗疫”到“智慧城市建设” ，这一积极转变，无疑也是以社会价值驱动产业发展的典型案例。
对社会价值的战略投入，短期内必然会影响短期利润率。不过，腾讯方面显然有更长远的考量。
在构成腾讯重要收入来源的游戏业务中，腾讯不断升级未成年保护措施，持续以高于行业标准要求自己，主动“刹车”来探索长期社会价值。