3. 领导地位
这个是最具号召力的差异化概念 , 能消除消费者的不安全感 , 因为消费者虽然同情弱者但是更相信强者 , 而且领导品牌往往能代言品类 。在诉求领导地位的时候 , 最好能更有戏剧化的表达 , 而不是直来直去 。
4. 经典
文章插图
悠久的历史 , 能让消费者在选择时有安全感 。特劳特曾经说:任何能够帮助顾客克服不安全感的战略都是好战略 。除了历史 , 产地也是一种经典 。举一个例子 , 以前特劳特公司服务的张鸭子 , 它的广告语是:一年卖出百万只 , 祖传三代真好吃 。其中祖传三代就是使用了“经典” , 真好吃就是想占据“好吃”这个特性 , “一年卖出百万只”就是在说“畅销” , 这短短的两句广告语同时使用了三个差异化 , 非常有力量 。
5. 市场专长
这个差异化是指专注于某种特性或特定产品 , 并且能消除购买时的不安全感 , 因为人们认定专家必定拥有更多的知识和经验 。需要注意的是 , 如果你的主要对手都是专家 , 那你诉求“专家”身份就意义不大 。另外 , 仅仅诉求“专家”身份是不够的 , 还要接着说出“专家”相对于“非专家”的价值所在 。
6. 最受青睐
所谓“最受青睐”本质上是指品牌被高势能人群选择 , 能让消费者产生安全感和信赖感 。这种方法相较于其他差异化更容易做到 。
7. 制造方法
就是指通过物理上的差异化 , 并诉求该差异化给顾客带来的利益 。这个方法跟USP很像 , 但有本质上的区别 , USP是基于产品 , 制造方法是基于心智 。有个夏士莲黑芝麻洗发水 , 号称洗发水含有黑芝麻成分 , 还有宝洁以前把它的潘婷搞了个珍珠因子 , 美国的企业比较擅长搞这一套 。我要提醒大家的是 , 这个制造方法或者说特殊成分消费者能不能搞懂是不重要的 , 它只是为了支撑给顾客带来的利益 , 支撑某个特性 , 只要能让消费者相信你能给他带来好处就够了 。
8. 新一代
这是用另一种方式说自己“与众不同” , 这个方法本质上就是想替换掉竞争对手 , 所以一定要资源足够才可以用 。不过话说回来 , 这个差异化确实是很好用 , 因为它能满足人们的好奇心 , 夺取人们的注意力 。
9. 热销
诉求热销就是告诉大众 , 你看我的产品这么多人在买 , 那肯定是好产品 。另外 , 热销还有一个好处 , 就是能制造口碑 , 这会让你的品牌进驻更多人的心智 。最后要注意一点 , 无论我们怎么诉求热销 , 都要说出热销的原因 , 这个原因笼统之就是“产品更好” , 但是你不能直接说你的产品更好 , 你要从顾客利益这边说 。比如食品 , 就可以说“更好吃” , 抽油烟机就说“吸力更大” 。这时候的热销其实是作为信任状去支撑你想占据的某个特性 , 顾客要的不是热销产品 , 而是“更好”的产品 。
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