8个方面写好测试工作总结如何做好测试工作总结( 二 )

四、沟通
作为测试人员，学会沟通是我们的一门必修课。在下面几个环节，我们需要深入思考，并积极发表自己的意见，以及与项目组的沟通。
1、需求评审时，多发表自己对需求、对产品的看法；
2、用例评审时，一定要思路清晰，有条不紊的评审用例，因为测试用例的评审是以我们为主导的；
3、测试过程中与开发确认问题时，需要积极沟通，协助开发定位问题；
4、与开发沟通时，尽量从这个问题对用户的影响程度方面来说，这样更具有说服力。
五、注重细节
1、测试过程中，每一个词语的定义是否合适、每一个图标的含义，都需要思考（比如**项目中， **工艺图中，不同的颜色分别代表什么含义，有没有人去询问过、上网查过、或者找设计的人了解过）；
2、文档的细节，作为测试人员，从项目开始到结束，会输出很多测试文档，这些文档里面，可能很多是从其他项目copy过来的，有的时间没改、有的名字没改、有的甚至连项目名称都没改…诸如此类的文档很多，凡是经过自己手写出来的文档，一定要从头到尾认真、仔细的读2遍，否则，就这一点，就可能对你的测试工作、测试能力打折。
六、测试技术的积累
1、不要老在开发面前表现自己的“小白” ，时间久了，自己就可能真的会变成“小白”；
2、平时测试过程中，除了测试界面的功能之外，可以查一下数据库，检查数据是否写入数据库成功，如果自己把数据库的数据再修改一下会怎么样；
3、前端测试的时候，多看看服务器日志信息，很多时候前端操作的异常，通过服务器错误日志信息可以找到问题原因，如果我们把问题原因告诉开发，将是开发比较高兴的事情；
4、学会使用页面分析或抓包工具，比如点击某个按钮无反应的时候，我们可以通过IE浏览器的F12 ，或者fireFox的debug工具，查看请求与响应；
5、当发现问题后，不要急着记录问题，先自己确认问题，是否与浏览器、缓存等有关系，确认问题后，最好还可以找到问题的根源。
总之，在测试过程中，要学会发现问题并分析问题，在测试过程中积累测试技术专业知识。
七、软件测试知识
1、先从软件测试基础知识学习开始；杜绝误区：测试理论知识不重
2、软件知识学习，测试是为软件服务的，软件工程、编程语言、架构、网络等，一切与开发有关的知识，建议都或多或少学一些，作为测试人员，要学习的东西非常多，不要求深度但要求广度
八、软件测试这个职业
刚入门，或者工作了几年的测试人员都或多或少有这样的困惑，为什么测试人员的工资普遍低于开发人员？对于这个问题，我之前看到一篇博客中是这样写的：测试人员与开发人员，就像护士与医生。再优秀再专业的护士，也治愈不了病人的病，同样的，测试人员也做不出软件来，能做出软件来的都被认为是开发人员了。医院里有名的医生很多，但有名的护士几乎没有听到过，开发与测试的关系也是这样。所以，职责不同，必然有轻重之分，存在既有价值，医院不能没有护士，软件开发也需要测试。我也深信，必然有很多一直在软件测试道路上继续前进的人。既然选择了软件测试行业，那么就希望可以在软件测试行业的发展价值达到最大化。

8个方面写好测试工作总结 如何做好测试工作总结( 二 )

8个方面写好测试工作总结如何做好测试工作总结( 二 )