快递员个人工作总结怎么写 快递员优秀员工总结

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快递员个人工作总结怎么写 快递员优秀员工总结

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篇1: 快递员年终个人工作总结快递员的工作主要是负责每一票快件包裹的派收工作 , 很显然这份工作分为两方面收件和派件 。收件是指根据寄件人的要求 , 揽收他们的快件包裹 。利用公司的快件网络 , 使寄件人的快件安全及时送达至收件人手中 , 让客户满意通过面试 , 我获得了在望城区元智快递公司的实习机会 。这次机会让有幸进入了一个以前从未接触过的领域 , 学到新的知识和技能 。我被安排的工作是快递公司最基层的工作岗位――快递员 。我努力向自己的同事学习 , 遇到不懂的地方及时向他们请教 。所以 , 在这短短的实习期间我完全掌握了快递员的工作的技能 , 获得了部门经理的肯定 。遵守公司的规章制 。熏染着元智快递公司“知行合一”的价值观“我们致力于成为速运行业持续领先的公司”的愿景 。是每一元智快递公司员工的目标 。
每天 , 我负责收派件 。在这一工作的过程中 , 我深切地体会到作为一个快递员工作的艰辛 。
1、工作辛苦 , 获不到他人的尊重 。作为一新人 , 刚开始我是跟车去送快件去市区 。到了门口有许多保安不允许快递员进去 , 只因为你穿的可能不够好而已 。而你的客户却要求你提供门到门的服务 , 我亲眼听到有人在背后讨论 。作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神 。身体上的辛苦劳累是可以忍受的 , 但心里受到的伤害只有自己才清楚;
2、运输工具简单 。快递员最基本的运输工具是电动车 。而长沙禁摩限电后 , 快递员的派收工作受到了极大的冲击 。在交通感到干道上行驶要时刻注意躲避交警 , 因此 , 使得快递员既不能安心送件也对他们的交通安全构成了潜在的威胁;
3、客户不理解 , 伤害快递员 。有些快件在寄送的过程中出现了破坏 , 客户不讲理 , 一味地讲错误归咎于快递员 。快递员因为是快递公司直接面对客户的员工 , 忍受客户的责难压力可见一般 , 而回到公司可能受到上级的批评 。这样加大了快递员的心理压力 , 不利于快递员积极地去完成自己的工作 。
快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些 , 为解决这些问题 , 我提出几点建议:
1、提高快递员的待遇
待遇对一个普通的快递员工很重要 。他们不怕苦不怕累 , 就是希望自己能够挣得更多的劳动 。而事实上现在众多的快递公司在聘用快递员工时 , 却没有按照劳动法的有关规定 , 在提供基本工资的前提下 , 为员工提供五险一金等福利 。快递员工每天穿梭在城市的每一条道路上 , 发生交通意外的情况也很多 。一些公司连快递员的人生意外保险都没有购置 。可以想象这样怎么要求我们的快递员能够踏踏实实安安心心工作 。
2、重视快递员的心理健康 , 加强疏导
快递员工作压力巨大 , 每天不管刮风下雨冰冻严寒都要按时去派收快件 。对他们的身心健康造成了影响 。公司要及时疏导他们的心理压力 , 让他们能够及时解决心理的困惑 。只有这样做 , 才能够让员工感觉公司是他们的家 , 使他们的依靠 。增强员工的归属感 。是每一个快递员重视自己的工作 , 为自己的工作感到自豪 。