如何建设企业文化体系 如何建设企业文化( 三 )


企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态 。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等 。其中价值观是企业文化的核心 。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力 。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观 。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念 。
·企业文化的认知误区·
1误区一:企业文化政治化
在许多企业的走廊、办公室的墙上四处可见形形色色,措词铿锵的标语口号,如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等 。这些已经被滥用的词汇无法真实准确地反映该企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格;更遑论在全体员工中产生共鸣了 。
2误区二:企业文化口号化
把企业文化等同于空洞的口号,缺乏企业的个性特色,连企业的决策者本身都说不清楚其所代表的具象表现,无法对员工起到凝聚力和向心力的作用 。
3误区三:企业文化文体化
有的企业把企业文化看成是唱歌、聚餐、爬山、打球 。于是纷纷组建跑团、成立球队,并规定每月或每季活动的次数,作为企业文化建设的硬性指标来完成,这是对企业文化的浅化认识 。
4误区四:企业文化表象化
有人认为,企业文化就是创造优美的办公环境,注重企业外观色彩的统一协调,花草树木的整齐茂盛,衣冠服饰的整洁大方,设备摆放的流线优美 。但这种表面的繁荣并不能掩盖企业精神内核的苍白 。
5误区五:企业文化僵化
有些企业片面强调井然有序的工作纪律,下级对上级的绝对服从,把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设,造成组织内部气氛紧张、沉闷,缺乏创造力、活力和凝聚力,这就把企业文化带到了僵化的误区 。
6误区六:企业文化营销化
企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化 。这种文化更多的被当成营销的一种手段,企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合,企业行为的基本核心和指导思想,仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值,那么企业文化对企业没有丝毫的协助 。
·企业文化层次·
企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次 。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标,从而构成企业文化建设的重要内容 。
一、物质层文化
是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化 。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容 。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容 。
二、行为层文化
行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化 。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象 。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范 。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为 。
1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范 。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等 。