记住:顾客永远都是对的,而无视顾客却永远都是错的 。
第四,确保正常的利润 。做生意,办公司,必须获得正常的利润,只有这样你的公司才会越来越发达,事业才会越来越兴旺,否则,你的公司只能关门了事 。在我们的社会里,有些人在营销的过程中总是以降价销售的方法来吸引顾客,这其实并不是聪明之举 。一个企业必须有与别人不同的服务,才能吸引更多的顾客,从而获取一定的利润 。而有了正常的利润,你才能从其中拿出一部分再投入到你的公司中去,投入到你的事业中去,你的公司才能成长,而成长之后你就可以用更好的产品和服务去吸引更多的顾客 。
第五,掌握良机 。我们知道,创业成功需要有一定的机遇,有了机遇再加上努力,创业者就会成功创业 。就营销活动而言,你如果比别人更能掌握好机会,那么,你成功的几率就要比别人大得多 。所以,我们在平时,就要经常性的选择适当的机会,调查顾客预定的物品,以及顾客购买的时机,包括季节、具体时间、地点、方式,以及购买心理等等,这样你在企业营销的过程中,就会事半功倍 。
第六,多倾听顾客的意见 。搞营销,必须了解顾客的需要 。如何做到这一点呢?最好的办法也是最直接的办法就是到顾客中去,去倾听他们的声音,听一听他们到底需要什么样的商品,然后以此为标准来改变我们的经营策略和经营方法 。创业的时候,在自己的大方向已定的前提下,也要多听一听顾客的观点,这样对你的创业有百利而无一害 。如果你行进的每一步,都充分倾听了顾客的声音,你就将无往而不胜 。就以简单的销售活动而言,如果你不去倾听顾客的声音或者听不进顾客的声音,那么你在销售市场上必然会败下阵来,更不会受到顾客的欢迎 。
在你创业的过程中,你如果能够多倾听顾客的声音,而且坚持下去,你的企业就会日益兴旺 。
第七,在市场的角落上做文章 。如果你涉足商海,你就会发现,市场上也如同其他事物一样,会有一些盲区出现,这些盲区看上去似乎在每一个人的眼前,但许多人却总是视而不见 。这时,就需要你在这一方面多做些文章出来,在这一方面多下一些功夫 。等到你深入下去,你就会发现,在这些盲区内,实际上蕴藏着巨大的商机 。
第八,发挥经营特色 。在当前的市场上,出售同样商品的商店、商场到处都是,你要想让顾客上你的门,而不是走进你的竞争对手的门,你就要有自己的一些经营特色 。经营特色,就好像每一个人身上的个性特点一样,就是因为有了自身的特点,我们才是我们自己 。要搞好经营,做好营销,也必须有自己的特色,比如你在服务上很有特色,那么顾客就会记住你们这一家公司的服务比其他公司的更有特色,下一次他要再购买的时候,首选就会是你的公司 。所以,你不妨在经营的时间、地点、方式、服务等方面多用些精力,等到结果出来之后,你会发现你所得到的远比你付出的要多得多 。
第九,致力开发畅销商品 。这种观点也许让人觉得把开发产品的方向立足于现在的市场是没有效果的,其实并不是这样的 。这其实也是产品开发的一个重要方向,而忽视了这一点就有可能失去赚钱的好机会 。所以,不要对现有商品漠不关心,应该多下工夫和心思使现有商品的寿命能再延长一点,也就是要致力于那些永远受欢迎的长销商品研发 。
商品到了它的成熟期,销售曲钱的上升趋势就会缓慢下来,所以,在商品销售就要到达低谷之前,应该及时地加以改善;如商品的再次审查,以及正确决策下的修改,再加上与消费者需求的差距缩短,商品就能朝着热销的方向攀升 。
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