育妈计|老人不会扫码被银行驱逐？社会性死亡正逼近2.5亿中国老人( 二 ) 随着社会数字化进程的发展

方案中针对老年人在预防和控制疫情方面遇到的问题还提出，在新冠肺炎疫情的低风险地区，飞机场、长途客运站和铁路车站等这些特殊场所除外，其他场所一般不需要检查健康码，并且还通过技术手段来简化操作，以适应老年人的需要。在条件许可的地方，应为不使用智能电话的老年人设置“无障碍通道” 。
从这一系列的国家层面的行动中，我们感受到了强烈的政策温暖和人文关怀。部署一分，执行力九分。让老年人也要跟上智能时代发展的步伐，坚持在执行相关政策实施时“两条腿走路” ，这也是《实施方案》中提出的要求。
老年人的生活已经习惯了传统的服务方式，因此传统的服务方式不能停止。解决这些问题，首先，先让他们在原来的“舒适区”里能够生活得好。另一方面，要为老年人提供更多的智能化技术和服务，使老年人能够使用、知道如何使用、敢于使用、想要使用，也能够享受智能带来的便利。
三、跨越“数字鸿沟”需要社会的共同努力
老年人要想跨越“数字鸿沟”光靠适老政策的支持是不够的，还需要社会各方面的配合和帮助。对于移动互联网行业来说，以老年人为对象的智能电话及应用程式仍有改善空间，让老年人能够更快学习更快入门。在一些生活场景的公共场所，社会也理应为没有条件学习或学习缓慢的老年人保留传统的服务方式。
尽管老年人在健康，支付能力等方面存在差异，但老年人越是困难，就越需要来自各行各业的各种力量增强他们的能力。例如，对于中国40%以上的独居老人(包括他们的配偶) ，腾讯即视团队利用计算机视觉辅助老人跌倒检测，在此基础上开发了一个具有隐私意识的智能老人看护系统，并在深圳养老院推广应用。
2月4日，商务部召开了新闻发布会。新闻发言人谈到利用智能技术解决老年人问题指出，商务部已与地方商务部门联合督促零售业、餐饮业、购物中心等场所保留人工服务，支持现金付款，鼓励和引导老年人在上述场所中所遇到的问题，提供简单易行的智能化服务。
在新冠疫情的背景下，老年人的互联网需求也在一定程度上推进了数字化进程。在疫情防疫中，来自家庭成员、邻居和其他熟人的线下帮助对于老人是至关重要的。他们投入极大的热情、耐心和情境能力，帮助老年人迈出了“数字化的第一步” 。
小结
互联网带来了极大的便利，数字化也是未来社会的大势所趋。在新媒体环境下， “手机走遍世界”似乎已经成为常态，然而对于老年人却成为了问题。哪怕数字化进行再彻底，社会也应该考虑老年人的不便，使服务简单便利，缩小“数字鸿沟”的问题。
在互联网时代，我们年轻人无疑是主力军，拥有最多的优势，然而，我们仍然不能忽视老年人的数字需求。我们不仅要关注他们的物质需要，还要关注他们的文化需要和心理状态，不要让老年人成为数字化难民。一个时代不仅应该关注主流人群，还应该关注那些不占主导地位和边缘化的人群，这就是伟大时代的意义，这就是社会的进步。