对于这一次的扩张误行,好未来进行了深刻的反思 。在思索过后,好未来并未归咎于资本,而是反思出自己丢失了一直以来赖以成长的“内容为王”的基因,一味只追求数量,这是错误的增长方式 。
“我们不是一个只追求快的公司,我们必须保证质量,我们要相信循序渐进 。”这是张邦鑫2012年给新员工公开信中的一句话,也是他对这次盲目扩张的最深层的思考: 在培训业务方面,好未来的基因就是“产品和内容为王”,因此需要一条有别于传统连锁经营行业的新路径获得持续增长 。
机构的线上化该怎样布局?
· 详剖“转型直播”事件看机构如何走稳转型之路
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2020年受疫情影响,用户对在线教育认知度与接受度不断提高,在线教育产品也加速了完善进程,其市场规模进一步提升 。在这个大境况之下,开始有大量机构转型线上以作布局 。从今年一月末开始至今,达成“触网”的机构不计其数 。有的机构完美转型,顺利达成目标,而同时,也有大量机构出现“水土不服”,未能在线上领域安稳的生存下去 。
那么,在这个转型交接处,机构们怎样才能稳步走好进军之路呢?
对于好未来而言,早在2016年寒假的前夕,便已经经历了诸如此类的“转型纠结” 。当时,学而思网校做了一个极为冒险的决定:全面转型直播,且做直播的年级不再卖录播课 。这一举动在当时录播课收入占网校大半的情况下,显得无比惹人意外 。
早在2015年暑假,学而思网校便做过第一次直播尝试 。当时为了打响这第一枪,还特意配备了明星教师阵容及一支强劲的辅导教师团队 。然而,第一次的直播成绩却让人大跌眼镜,全部流程下来,总共招到的生源只有400人 。
而态势于2016年的寒假开始,有了巨大转变,寒假招生学员扩至几千人 。总结下来,原因如下:
首先,种子用户的转化;其次,营销思路的调整,比如买直播送录播等等;第三,辅导老师的团队搭建,服务体系也初步成型 。
自2016年开始,学而思网校的招生人数开始以每年倍数的速度跨越式增长 。转型直播至今,学而思网校能探索成功主要在于卓有成效地解决了几个核心问题:
1、直播的稳定性 。科技的加持是最好的推动,直播的稳定性高才能给用户群体带来良好的学习和体验效果 。
2、强调互动的重要性 。直播与线下面授课的最大关键,就在于直播是否能够良好解决师生互动问题 。在2017年的下半年,学而思网校开始搭建自己的AI团队,解决了包括语音测评、图像识别、人脸识别等各种各样基于AI技术的互动 。直至目前,好未来依旧在这一方面进行着不断的努力和尝试 。
3、解决服务的标准化难题 。除了直播的主讲教师外,辅导老师的角色也是至关重要的 。构建标准化的辅导老师服务体系,成为了解决服务问题的关键 。
4、不断迭代创新教研产品 。学而思网校使用的所有技术都是自行研发的,比如,当学而思网校的技术团队把市面上的测评工具都测试一遍后,认为市面上的语音评测都是更适用于成年人的,并不适合给小孩子使用 。最后,学而思网校自己研发了自己的语音测评工具 。
这便是学而思网校在转型直播的初期所做过的一些尝试与布局,在面对时代的进化与变革时,他选择了抓住风口并迎难而上,从而进行不断地自我优化与迭代 。
第三期现代汽车创业营入营暨新春交流会圆满举办1月7日,现代汽车科技创益加速中心HYUNDAI CREATIVE ACCELERATOR(以下简称“HCA”)举办了以“科技聚善,创益未来”为主题的第三期现代汽车创业营入营暨新春交流会活动 。现代汽车集团(中国)总裁李赫埈、Hyundai CRADLE Beijing总经理杨萍、可持续发展部部长申在珉等现代汽车集团多位相关负责人以及中国青年创业就业基金会副秘书长吴秉昆、第一、二、三期“现代汽车创业营”入营企业代表和特邀嘉宾参加了本次活动 。
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