在12306官方平台上，“候补”显示蓝色代表还有候补名额，“候补”显示灰色则代表候补名额已被排满 。

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铁路部门工作人员介绍，只要有退票或余票，系统会按排队顺序购入，利用该服务“捡漏”的成功率很高 。每位用户可有2个候补订单，同一候补订单里，每个乘车日期最多可包含5个不同“车次 席别”的组合需求 。
据12306统计，目前候补购票成功率大概接近80%，所以只要候补成功，抢到成功率还是很高的 。但需要注意的是，虽然有官方候补跑得赢抢票软件不代表你就能买得到票 。
当然，无论是哪种抢票方法，都没有100%的成功概率，毕竟票只有那么多，如果要真正解决票源紧张的问题，军哥认为，需要铁路部门通过大数据分析，实现智能调度、热门线路运输资源合理投放，进一步优化票源供给，尽最大可能满足人们高峰时期的出行需求 。与此同时，加强机场等其他交通方式的布局，疏通高铁交通压力，让每个人都能更好享受假期 。


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