今天给各位分享来电为什么不显示名字的知识 , 其中也会对为什么来电只显示号码,不显示名字进行解释 , 如果能碰巧解决你现在面临的问题 , 别忘了关注本站 , 现在开始吧!
为什么 , 别人打电话进来而不显示姓名与号码?如果您使用的是华为手机 , 手机接到来电时显示为"未知"号码 , 请您按照以下场景进行排查:
一、所有来电号码显示“未知”
1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机 。
可能是运营商网络异常 , 请您关闭VoLTE 高清通话开关 , 关闭路径:进入设置无线和网络移动网络 , 关闭VoLTE 高清通话后重启设备 , 查看来电显示是否正常 。(部分新产品无此开关 , 请跳过此步 。)
2. 请您将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试
如果来电依然显示“未知” , 请您联系运营商:
(1)建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通方法 。
(2)可能是网络来电时没有携带号码信息 , 建议您联系运营商确认并解决 。
3. 建议您清除拨号或电话的数据 。
温馨提醒:清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录 。
HarmonyOS:进入设置 , 搜索进入应用管理 , 点击四个点按钮显示系统程序电话存储删除数据;
EMUI9.0.1 及以下:进入设置 , 搜索进入应用管理 , 点击 三个点按钮 显示系统进程拨号 存储删除数据(选择第一个拨号);
EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X:进入设置 , 搜索进入应用管理 , 点击三个点按钮显示系统进程 电话存储删除数据 。
二、个别来电号码显示“未知”
可能是以下原因导致显示未知号码 , 如有疑问建议您咨询运营商 。
1. 可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话 。
2. 有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码 , 不发送本机号码 。
3. 对方在运营商部门办理了相关业务 , 使其在拨打电话时 , 不对外发送自己的号码 。
4. 对方是从国外打过来的电话 , 在主叫方发送了号码 , 但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容 , 使得该号码信息在传送过程中丢失 , 导致来电号码无法正常显示 。
为什么手机来电只显示号码不显示名字?如果您使用的是华为手机 , 您手机中已保存的联系人 , 来电只显示电话号码不显示姓名 , 请您按照以下场景进行排查:
1. 重启后 , 锁屏界面来电不显示联系人姓名
为了保证您的个人信息安全 , 设备重启后锁屏状态时 , 文件处于加密状态 。重启后您需要进行一次解锁操作 , 下次来电即可在锁屏界面显示联系人姓名 。
2. 隐私空间中或锁屏界面来电不显示联系人姓名
(1)如果联系人仅保存在隐私空间中 , 没有在主空间保存 。在主空间来电时将不会显示联系人姓名 , 只显示号码 。
(2)当设备处于隐私空间锁屏界面 , 为避免隐私联系人泄露 , 会隐藏隐私联系人姓名 , 只显示陌生号码 。
3. 其它情况
重复保存了号码 , 其中一个未录入姓名 , 或录入的备注为电话号码;由于同个号码保存多次对来电时匹配通讯录造成干扰 , 可能会匹配到未录入备注的联系人信息 , 所以来电时只显示电话号码 , 建议您清理通讯录中重复保存的号码 。
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