甜美,健康,时尚,优惠 。
二、市场分析
松江大学城内有松江大学城内含上海外国语大学、上海对外贸易学院、上海立信会计学院、东华大学、上海工程技术大学、华东政法大学、复旦大学上海视觉艺术学院七所学校 。大学城内的商业区域,许多餐厅卫生状况让人担心,但学生限于无其他选择,面对商店、餐厅的价格垄断和服务、卫生品质,学生消费只能任人宰割 。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难,能够满足目标消费者的需求,能够很快的切入这块市场,我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空 。经过分析,我们可以开拓这个市场 。心甜专业经营甜品,坚持品牌化差异化人性化的经营 。用润物细无声的渗透方法,建立和扩大知名度和美誉度,让消费者从认识我到爱我,买我 。以下是一些调查结果及分析: (一)
你的性别是:
(二) 在平时吃甜品的人中的年龄段为:
(三)喜欢的甜品类型是:
(四)喜欢什么风格的甜品店:
(五) 经常在什么时间吃点心:
(六)你经常去甜品店的原因是
(七)甜品店有哪些活动你会喜欢?
(八) 你能接受一分点心的最高价格为:
(九)排除季节问题你会喜欢喝:
(十)购买点心的依据是什么?
(十一) 在吃点心时会饮用的饮料吗?若会,你会选择什么饮料?
数据来源问卷星
由以上调查,我们可以分析知道:一般吃甜品的人群中,16岁至22岁的人占主要地位,因此,我们选地在松江大学城,主要针对大学生这个客源 。在店面的装修方面,我们选择温馨家居型的,但是可以开设小的包房主题(复古典雅,质朴简约,另类潮流),作为给顾客过生日,周末桌游地点 。营业时间可以初步定为:10:00~22:00 。产品的价格普遍定在30元以下,生日蛋糕等产品列外 。本店注重产品的开发,每一季节都要有新的口味,产品推出,每次节日期间要推出优惠活动 。客人临走时要关注顾客的意见和想法 。
三、 (一)经营方案
原料专业,放心更多
Honey与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系,在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识 。从原料供应商值得信赖的角度出发,给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉 。
(二)品种丰富,选择更多
众口难调 。Honey甜品店要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客 。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选 。
(三)营养全面,健康更多
Honey甜品店经营品种除了普通的冰品甜品外,还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类 。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等,以便顾客按需选择 。低热量、有良好养颜功效的甜品,尤其针对爱美的女生 。吃甜品和保持好身材不仅不冲突,而且能够通过食补养颜 。(四)
服务规范,满意更多
Honey员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类 。分别着统一服装进行操作和服务 。员工要求技能专业,服务统一使用普通话,建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制,并严格进行监督管理 。(五)
人事与管理
1、人事
Honey每个员工必须是专业的,包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训,确保正常工作时的规范操作 。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名,要求本科以上学历,专业素质优秀并有良好实践操作能力;甜品加工制作人员设置配方员2名,加工操作员4名,要求大专以上学历,专业素质优秀并有良好实践操作能力;点餐收银和店堂清洁人员若干,严格培训后上岗 。所有员工须办理健康证 。2 。管理思想
- 上海为什么不出二手房指导价 汤臣倍健蛋白粉下架
- 创业认识了几个有钱的女人 约女生吃饭的幽默理由
- 男人四十以后适合在哪个行业创业 男人40岁多久一次正常
- 上海华山医院王邵华医生评价怎么样 上海华山医院肢体重建
- 人通常吃什么 上海七夕节吃什么
- 上海生命银行可靠吗 生命银行介绍视频
- 上海生命银行是哪家公司 生命银行项目
- 请问在上海瑞金医院总院普外科做胰腺假***状瘤手术费大摡多少钱 胰腺肿瘤开刀多少钱
- 听所上海有家华夏源干细胞公司 干细胞 公司
- 上海晚上情侣一起玩的地方 晚上和对象去哪玩