什么值得买app下载什么值得卖( 三 )

六、用户反馈

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Source：蝉大师统计数据
无论是整体下载量的渠道分布情况还是从今年1月1日开始统计到6月8日的每日下载量情况，我们都可以看到华为应用市场下载量远超其他应用市场，牢牢占据第一，紧随其后的是小米应用市场、vivo应用市场和oppo应用市场。
因此下文选取了排名前四的这四家应用市场的用户反馈进行统计分析。

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Source：蝉大师统计数据（评分数据源：华为、小米、vivo手机应用市场）
除了华为应用市场（4月2日上架），其他应用市场都是在3月25日进行了10.0.1全新版本的商家，一共收集了从那天开始到6月8日的333条评价，负面评价就占了78.08%，其中一星差评就占据了73.27%的比例。
而用户的负反馈也集中在以下三个方面：
从具体的评论中可以看出参与评星的都是老用户，对新版本及其不适应，但反馈的问题也全是针对首页的，可以推测出两个可能的原因：

用户使用什么值得买APP基本只使用首页，因此其他页面影响不大，
其他页面改版后变动不大或者是没变动，仍然符合用户使用习惯。

上图的每日下载量趋势也可以看出，华为应用市场的用户下载量峰值改版后较改版前明显低了不少，这应该是和用户的不适应具有极大的关联。
其他应用市场一直以来的下载量都较小，峰值也基本保持稳定，这说明也许对大部分渠道的新用户而言，新版本并未呈现出明显的缺点。
但从前面用户增长的数据中，已经发现了用户增长的乏力，相比拉新，更重要的盘活存量，留住老用户并提升留存率。
因此，对于老用户反馈的这些问题必须要引起高度的重视。

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用户反馈问题，收集自应用市场评论详情
七、产品结构今年3月底 “什么值得买”App 10.0版本对首页、好价、百科、社区等频道均做出升级调整。
在底部导航栏中，新版“什么值得买”APP设有“首页”、“好价”、“百科”、“社区”和“我的”五个入口，其中“百科”占据着C位。

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注:为了保证清晰度，只能展开到二级功能，完整架构图放在思维导图中了。
点击链接即可查看：https://gitmind.cn/app/doc/e221848944
八、核心业务流程1. 优惠获取流程

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渠道2中的流程的第一步好价通过设置将“好价”设置为APP启动后的首页，设置成功后渠道二的流程可节省一步。
2. 比价流程

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渠道1的流程是针对于带着比价目的直接进入APP的用户，渠道二的流程则是针对在APP上使用一定时长后萌发比价需求的用户。
此外，比价分为了两种，一种是历史价格比较，一种是横向的各商城价格的对比，但两种比价都并非一定可以实现。
首先是淘宝商品的链接是无效的，其次有的商品只有历史价格，有的商品则是历史价格和横向价格对比都没有。
九、主要页面分析1. 首页首页顶部导航栏设有“推荐”、“”和“生活”三大固定类目。在小米米粉节期间，临时新增了“米粉节”入口。
正值618，这次又临时新增了“京东618”这一入口。

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