4、如果通过非应用商店安装了软件 , 可能不兼容导致手机重启 , 建议备份好应用数据后 , 卸载软件后尝试;
5、建议使用i管家及时清理手机存储空间 , 并卸载不常用的软件 , 保持存储剩余空间在20%以上;
6、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本 , 若有检测到相关新版本推送通知 , 建议及时更新至最新版本使用查看;
7、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据 , 并退出vivo账号与第三方软件账号 , 微信等程序可能需要重新登录);
8、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看 , 服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可 。
手机突然自动重启怎么回事?使用vivo手机出现自动重启 , 可参考以下方法排查处理:
1、检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足 , 手机电量低会导致自动关机 , 建议在电量剩余20%左右时及时充电 。
2、检查是否误触电源键和音量键
电源键和音量键如果被保护壳卡住 , 或者在口袋中被挤压超过12秒以上 , 则可能导致手机重启 , 请注意避免挤压按键 。
3、检查手机设置
进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机 , 查看是否设置定时开关机任务 。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境
【手机为什么重启之后能解决很多问题 手机为什么重启】温度过低或者温度过高 , 会触发手机低温或高温保护功能 , 导致自动关机或重启 。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用 。
5、卸载不兼容的软件
如果通过非应用商店安装了软件 , 可能不兼容导致手机关机或重启 , 建议备份好应用数据后 , 卸载软件后尝试 。
6、检查存储空间是否充足
建议使用i管家及时清理手机存储空间 , 并卸载不常用的软件 , 保持存储剩余空间在20%以上 。
7、升级系统版本
进入设置--系统升级页面 , 检查手机系统版本是否为最新版本 , 系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性 , 部分新版本还会增加一些新功能 。
8、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原 , 恢复设置选项 。此操作不会删除文件或软件 , 会取消密码 , 还原所有的设置 , 包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等 。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务 。
9、强制重启手机
尝试将手机强制重启 , 观察是否恢复使用 , 另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住 。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
10、修复系统
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