进入"系统修复模式" , 然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本" , 点击"确定"(建议连接充电器)-连接可用WiFi , 当检测到升级包后 , 点击"下载并安装"更新手机系统 。
进入系统修复模式的方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式;
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式 , 再通过菜单选择进入recovery模式 , 选择:安装系统软件 , 再选择:联网更新最新版本;
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右 , 再按住音量上键 , 会进入到FASTBOOT模式 , 按音量下键移动到"进入RECOVERY" , 按电源键确认进入Recovery模式 。
X Fold:关机状态下展开操作 , 同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟 , 进FASTBOOT模式 , 按音量键选择“进入RECOVERY” , 按电源键确认进入 。
11、服务中心检测
若以上方法未能解决问题 , 请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测 。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接 , 选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式 。建议去之前先提前电话联系 , 避免空跑 , 合理规划行程 , 安全出行 。
手机为什么会自动重启手机重启的原因大概有两种 , 下面来解释一下 。
第一种情况 , 如果手机中的内部硬件产生了故障 , 或者是硬件和硬件之中存在冲突问题或者接触不良的话 , 就会重启 。
要想解决的话 , 可以将手机送到专业的售后维修服务店 , 请店员帮忙检测一下 , 确认有问题之后进行维修即可 。
第二种情况 , 那就是软件和软件之间的冲突了 , 过多的应用之间可能存在冲突 , 也可能会和系统存在冲突 。
要想解决的话 , 可以尝试将手机进行恢复出厂设置操作 , 但是要注意在恢复出厂设置之前要备份好个人资料 。
手机为什么自动重启?使用vivo手机出现自动重启 , 可参考以下方法排查处理:
1、检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足 , 手机电量低会导致自动关机 , 建议在电量剩余20%左右时及时充电 。
2、检查是否误触电源键和音量键
电源键和音量键如果被保护壳卡住 , 或者在口袋中被挤压超过12秒以上 , 则可能导致手机重启 , 请注意避免挤压按键 。
3、检查手机设置
进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机 , 查看是否设置定时开关机任务 。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高 , 会触发手机低温或高温保护功能 , 导致自动关机或重启 。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用 。
5、卸载不兼容的软件
如果通过非应用商店安装了软件 , 可能不兼容导致手机关机或重启 , 建议备份好应用数据后 , 卸载软件后尝试 。
6、检查存储空间是否充足
建议使用i管家及时清理手机存储空间 , 并卸载不常用的软件 , 保持存储剩余空间在20%以上 。
7、升级系统版本
进入设置--系统升级页面 , 检查手机系统版本是否为最新版本 , 系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性 , 部分新版本还会增加一些新功能 。
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