什么是史华兹论断? 史华兹论断就是指所有的坏事情 , 只有在我们认为它是不好的情况下 , 才会真正成为不幸事件 。下面是学习啦小编为大家收集整理的管理知识 , 一起来看看吧!
什么是史华兹论断
史华兹论断:所有的坏事情 , 只有在我们认为它是不好的情况下 , 才会真正成为不幸事件
提出者:美国管理心理学家D·史华兹
在现实生活中 , 动荡的国际政治、经济环境常常使企业的周遭危机四伏 , 一不留神就会走上下行的坡道 。面对挫败 , 你是自暴自弃 , 让它成为不可逆转的事实 , 还是让它变成促使你重新奋发的动力?其实 , 命运一直藏匿在我们的思想里 。打击究竟会对你产生怎样的影响 , 最终决定权是在你手中 。只要能够从坏中看好 , 采取有效的措施扭转这个趋势 , 耐心地找准一个方向 , 就一定会别有洞天 。这样不仅能解一时之围 , 更能找出公司的病症并彻底消除隐患 , 使公司增强持久赢利的能力 。
出现危机并不可怕 , 可怕的是被危机冲昏了头脑而自暴自弃 。对企业来说 , 危机也不一定就是坏事 , 它有时反而 成为企业发展的契机 。企业只要能树立忧患意识 , 并在危机来临时快速作出反应 , 就一定能扭转危局 , 反败为胜 。要记住:所有的坏事情 , 只有在认为它是不好的情况下 , 才会真正成为不幸事件 。
能从坏中看好 , 把坏事变成好事 , 就会别有洞天 。
经典案例分析
案例一
美国的波音公司和欧洲的空中客车公司曾为争夺日本"全日空"的一笔大生意而打得不可开交 , 双方都想尽各种办法 , 力求争取到这笔生意 。由于两家公司的飞机在技术指标上不相上下 , 报价也差不多 , "全日空"一时拿不定主意 。
可就在这关键时刻 , 短短两个月内 , 世界上就发生了3起波音客机的空难事件 。一时间 , 来自四面八方的各种指责都向波音公司汇集而来 。这使得波音公司蒙受了奇耻大辱 , 产品质量的可靠性也受到了人们的普遍怀疑 。这对正与空中客车争夺的那笔买卖来说 , 无疑是一个丧钟般的讯号 。许多人都认为 , 这次波音公司肯定是输定了 。但波音公司的董事长威尔逊却并没有为这一系列的事件所击倒 。他马上向公司全体员工发出了动员令 , 号召公司全体上下一齐行动起来 , 采取紧急的应变措施 , 力闯难关 。
他先是扩大了自己的优惠条件 , 答应为全日空航空公司提供财务和配件供应方面的便利 , 同时低价提供飞机的保养和机组人员培训;接着 , 又针对空中客车飞机的问题采取对策 , 在原先准备与日本人合作制造A?3型飞机的基础上 , 提出了愿和他们合作制造较A?3型飞机更先进的767型机的新建议 。空难前 , 波音原定与日本三菱、川琦和富士三家著名公司合作制造767客机的机身 。空难后 , 波音不但加大了给对方的优惠 , 而且还主动提供了价值5亿美元的订单 。通过打外围战 , 波音公司博取到了日本企业界的普遍好感 。在这一系列努力的基础上 , 波音公司终于战胜了对手 , 与"全日空"签订了高达10亿美元的成交合同 。这样 , 波音公司不光渡过了难关 , 还为自己开拓了日本这个市场 , 打了一场反败为胜的漂亮仗 。
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