销售管理中的定律：投射效应

所谓“投射”是一个人将内在生命中的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。一位心理大师曾说，人们往往错误地以为我们生活的四周是透明的玻璃，我们能看清外面的世界。事实上，我们每个人的周围都是一面巨大的镜子，镜子反射着我们生命的内在历程、价值观、自我的需要。下面是学习啦小编收集整理的销售管理知识，一起来了解一下吧!
宋朝著名才子苏东坡，与一位叫佛印的和尚相识。有一天，东坡在路上碰见佛印，见他身披黄袍袈裟，身材魁伟，遂灵机一动，笑呵呵地对他说：“佛印啊，你知道你看上去像什么吗?”佛印一下楞住了，傻傻地问他： “东坡兄，你看我像什么?”东坡哈哈大笑一声，说： “你呀，看上去像一堆大粪。”佛印微微点头，说：“东坡兄，你知道你看上去像什么吗?”东坡闻声，以为佛印要以牙还牙，忙收敛了笑容，很小心地问： “你看我像什么?”只见佛印一字一句地说道： “东坡兄，你一袭学士长袍，满面红光，活像一尊佛啊!”话毕，深深一鞠躬。东坡听完，好不高兴，心里揣摩： “这和尚傻不傻，连我对他的贬损之言都听不明白，还修行个啥呀!”东坡找来苏小妹“分享战果” ，小妹听完直跺脚，连声说道：“哥哥，你上当了，你被大和尚.涮，了!”东坡一惊，忙问“到底怎么了?”小妹娓娓道来： “哥哥呀，你真糊涂!难道你不知道佛教里有句话叫‘心中有佛，见人是佛’; ‘心中有大粪，见人是大粪’吗?”东坡顿时满面羞愧，无言以对。
这就反应了心理学上的“投射效应” 。所谓“投射”是一个人将内在生命中的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。
一位心理大师曾说，人们往往错误地以为我们生活的四周是透明的玻璃，我们能看清外面的世界。事实上，我们每个人的周围都是一面巨大的镜子，镜子反射着我们生命的内在历程、价值观、自我的需要。
心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉地把自己的心理特征(如个性、
好恶、欲望、观念、情绪等)归属到别人身上，认为别人也具有同样的特征，如：自己喜欢说谎，就认为别人也总是在骗自己;自己自我感觉良好，就认为另0人也都认为自己很出色……心理学家们称这种心理现象为“投射效应” 。
“投射效应”对推销来说重要的一条启示是：保持与客户思维的同步，只有你的想法、你的行动与客户的想法相一致，才能让客户更容易接受你。
根据心理学的研究，人与人之间亲和力的建立是有一定技巧的。我们并不需要与他认识一个月、两个月、一年或更长的时间才能建立亲和力。如果方法正确了，你可以在5分钟、10分钟之内，就与他人建立很强的亲和力。优秀的推销员懂得，其中一个特别有效的方法是：在沟通时与对方保持精神上的同步。
首先是情绪同步，也就是你能快速地进入客户的内心世界，能够从对方的观点、立场看事情、听事情、感受事情，或者体会事情。做到与客户情绪同步最重要的是“设身处地”这四个字。