如何提高你的沟通技巧( 二 )


要多交朋友 , 要学会去处理人际关系 , 我们就要去多交一些朋友 , 人的性格是不会完全一样的 , 所以多交朋友对我们学会处理人际关系会有协助 。
多与人接触 , 我们每天 , 除了朋友和同事要接触到 , 我们还可以和我们的邻居 , 身边常见的人 , 都可以多去接触 。
多观察 , 要学会处理人际关系 , 我们就要在与人相处的时候 , 多去观察与我们相处的每一个人的言行举止;以便处理时对症下药 。
多发现 , 要学会去处理人际关系 , 我们还要知道去多发现 , 去多发现一些问题的所在 , 和问题的所在原因 。
多动脑 , 在与人的相处过程中 , 我们要时刻的带着我们的脑筋去相处 , 这个习惯慢慢的养成了 , 对我们今后处理人际关系会有所提高 。
交谈技巧怎么运用
掌握“授”与“受”的分寸:交谈是双向的沟通 , 不要目中无人 , 一个人滔滔不绝地说 , 不顾对方的感受 , 独霸天下 , 也不要走向另一个极端 , 什么也不说 , 造成冷场 。恰当的做法是 , 该聆听时认真的听 , 并对对方的谈话内容给予回应 , 该讲话的时候积极发言 , 掌握发言和聆听的时机、分寸 。
交谈以对方为取向:以对方感兴趣的的话题为主 , 语言多用“你” , 少讲“我” , 并适当称呼对方名字 。谈话过程中 , 要有意突出对方的优越性 , 使对方全身心投入谈话过程中并引起共鸣 。
超过三人交谈 , 应以全体为交谈对象:话题应是大家感兴趣的 , 语言应是大家听得懂的 , 目光应照顾所有人 , 不要只与某一两个人谈话 , 更不能耳语 , 这样对别人很没有礼貌 。
邀请与参与:交谈过程中 , 有人过来应邀请其一同谈话 , 一般不能贸然参与别人正在进行的谈话 , 如果想参与其中 , 也要先打招呼 。男士不宜参与女士圈谈话 , 更不能只与某个女士攀谈 。
交谈时多赞美 , 不说闲话 , 慎开玩笑:多用赞美语言 , 不要指责对方 , 赞美应严肃、朴实 , 不要过于夸张 , 显得虚伪 。不说有损当事人利益的闲话成为一个长舌妇 。玩笑要分场合 , 并不要把玩笑变成取笑 , 一定要注意分寸 , 慎开玩笑 。
【如何提高你的沟通技巧】