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女子花一万多请保姆，连奶粉都不会冲？ 58到家：沟通的问题
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女人生完孩子需要坐月子，月子里不仅婴儿需要有人照顾，产妇也需要有人照顾。惠女士刚做完月子，月子里家人帮着照顾孩子，如今孩子已经两个月了，自己因为要出去工作，自己和丈夫商量着在网上聘请了一位保姆在家带孩子，可就在找完育婴师的一段时间里，自己的肺都快被气炸了，这是怎么回事呢？

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惠女士告诉采访人员，自己月子期间在网上聘请了一位育婴师，结果到家之后的表现让自己很失望，很多细节让她觉得所谓的持证上岗并非自己想象的那样。惠女士的老公介绍，妻子是在网上的“58到家”上聘请的保姆，咨询时工作人员保证育婴师的资质合格，同时也向惠女士保证，一旦惠女士不满意育婴师可以不断档挑选阿姨上门，正是听到有这样的服务保证，惠女士花了11200元在58到家上签了合同。

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就在惠女士满心期待的盼着爱意能早日承担起照顾婴儿的工作时，约定上岗的当天惠女士接到阿姨的电话，对方称自己家里有事来不了了，要换人。惠女士联系了58到家方面，公司给惠女士另外安排了一位阿姨上门，两天的接触后惠女士发现，这位专业的育婴师连基本的给孩子冲奶粉的工作都做不好，一气之下惠女士把这位阿姨给全退了。后来，公司又推荐了一位阿姨来家里，这一次阿姨的工作基本符合惠女士的要求，但是这位阿姨的一个动作又让惠女士不安起来，给宝宝专用的剪维生素片的剪刀阿姨竟然用来剪自己的脚指甲。前后三位阿姨的工作水准让惠女士和老公大跌眼镜，如今惠女士选择不再相信58到家的服务，她打算找公司协商退款。

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随后，采访人员陪同惠女士一起来到58同城的分公司反映情况，一位接待的负责人在听完惠女士的投诉之后表示有可能是双方在沟通中产生的误差，但是接连两个保姆在工作中犯下的低级错误让惠女士觉得58到家方面在筛选工作人员方面存在失职和把控不严，为了请保姆的事情惠女士一家不仅花了钱还搭进去不少精力，结果换来的却是公司的依据推搪话，在场，惠女士要求对方给出说法。

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惠女士一连串的问题质问让负责人有些哑口，但是负责人也说出了自己的想法，他认为公司作为国内最大的服务平台，公司不会随意去欺骗任何一个客户，希望惠女士可以理解公司的出发点。惠女士提出了自己退款方案，最终，负责人表示可以接受惠女士的退款方案。

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【婴儿|女子花一万多请保姆，连奶粉都不会冲？58到家：沟通的问题】通过采访人员的帮忙，惠女士终于如愿以偿拿到了自己的退款，不过在惠女士的心里还有一个疑问，既然这些育婴师已经通过公司考核可以上岗为什么还会是这样的情况呢？公司把关不严谨？毕竟是除了做饭以外要照顾年幼的婴儿，不仅要为人心细更要有专业的工作水准，只有这样自己花钱请保姆才算是物有所值。