投诉举报应提供材料：

经营者的名称（姓名）、地址、消费权益争议事实和具体的诉求等。
如遇诈骗行为

如果在微信群、朋友圈等社交平台购买医用口罩等疫情防护物品时，发生收款后被拉黑不发货等涉嫌犯罪情形的，要及时保存卖家信息和有关消费凭证并向公安机关报案。

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