工信部|谢绝来电平台有什么用建立谢绝来电平台的作用作用|谢绝来电平台

针对每天大量的骚扰电话和垃圾短信，工信部拟建立“谢绝来电”平台，加强规范化管理，未经用户的同意，不得发送商业短信和电话，谢绝来电平台有什么用？什么时候开始实施？下面带来全面介绍。
谢绝来电平台有什么用？
工信部发布征求意见稿，拟建立“谢绝来电”平台，要求任何组织或个人未经用户同意，不得发送商业性信息或电话。生活中，这类信息或电话时常被归为垃圾短信和骚扰电话。
据报告显示，2019年超8成网民每周都接到骚扰电话。工信部数据显示，2020年第一季度，12321受理了有关骚扰电话和垃圾短信的投诉共计15余万件。

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【工信部|谢绝来电平台有什么用建立谢绝来电平台的作用】详细的要求重点整理如下：
1、发送商业短信(短信息服务提供者和语音呼叫服务提供者)应该首先取得电信业务经营许可
2、发送商业短信机构应当在运营商处实名备案，有相关变更需10日内变更备案
3、运营商如实记录商业短信发送数据(短信息或语音呼叫的发送和接收时间、发送端和接收端电话号码或者代码用户订阅和退订情况，以及端口类短信息内容、平台类电话录音。信令数据至少保存1个月。用户订阅和退订情况应当保存至与用户服务关系终止后5个月，其他数据至少保存5个月)
4、不得擅自变更、隐藏、冒用电信网码号，不得发送缺少或者含有虚假、冒用发送端电信网码号的短信息或语音呼叫，不得擅自转让或者出租电信网码号
5、任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。用户未明确同意的，视为拒绝。用户同意后又明确表示拒绝接收的，应当停止。
6、工业和信息化部组织建立全国统一的“谢绝来电”平台，引导相关组织或个人尊重用户意愿规范拨打商业性电话。采取便捷有效的方式登记用户关于商业性电话的接收意愿，并依据用户意愿和双方协议约定提供防侵扰服务。
以上是重点要求，其他细节要求不提，这明显不是一般企业能够满足的。对于社会上靠垃圾短信和所有的AI智能营销电话拓客的更是直接的致命打击。
建立谢绝来电平台的作用
未经同意视为拒绝，商业短信不可随意发
“只要给一个中介留了电话，所有的中介就都知道号码了。”广州市民闫济民在购房时曾给中介留过联系方式，此后总是接到各种楼盘推销电话，让他不胜其扰。
一直以来，一些机构、个人以商业推销之名频繁发送短信、拨打电话，给人们生活带来不小的困扰。如何规范和管理商业性短信、电话备受关注。
征求意见稿明确提出，任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。其中特别强调，用户未明确同意的，视为拒绝。用户同意后又明确表示拒绝接收的，应当停止。
“打击垃圾短信、骚扰电话等行为一直都有，但由于缺乏明确界定，很难取得长效。”通信行业观察人士项立刚认为，征求意见稿以用户意见为依据，用户未经明确同意视为拒绝等一系列要求，给这些行为更明确的认定，让治理更具针对性。
此外，征求意见稿还在此前规范短信基础上，明确了对商业性电话等行为的管理。“大部分商业营销类电话虽带来困扰，但尚未构成违法犯罪。此次对这类行为进行明确规范，让管理更加完善。”业内人士指出。

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