那就先|望远镜和显微镜:先做大,还是先做强?( 三 )


怎么干?他想了两件事 , 第一 , 一站式培训 , 输送优质月嫂 。 第二 , 整合各个渠道商合作 。
他觉得 , 作为周期长的服务业 , 要想做大 , 必须把这些靠服务的部分剥离出去 , 但是 , 这个行业人为因素太大 , 不可控性太大 , 该如何做出自己的核心竞争力?
刚刚转型 , 踏上一条新的赛道 , 心里装的应该是站稳 , 而不是奔跑 。
不要急着做大 。 要先做强 。
你要找到自己相对于别人的突出优势 。
用优势 , 换跃升 。 把自己从一家服务公司 , 变成管理公司 , 最后成为一家供应链公司 。
一开始 , 要踏踏实实做 。
做一家家政公司 , 就要先身体力行招20位阿姨 , 先把家政这摊活干好 。
打个比方 , 做餐饮 。 我只开一家火锅店 。 但是门口排队特别特别长 , 别人一提起火锅店 , 第一时间就想到了我家 。
这是最基础的一步 , 把本职工作做好、做强、做出特色 。
说回家政行业 , 可能你家的阿姨做菜特别好 , 特别擅长营养搭配、膳食均衡;或者收费特别低 , 性价比特别高;或者细节做得特别到位;再或者服务态度一流 , 等等等等 。
目的是要搭一个金字招牌起来 , 产生大量复购 , 让别人一提起家政 , 就想到你 。
单靠这一家公司 , 你就能挣到钱 , 养活大家 。
这是第一步 , 强复购 。
找到你的金刚钻 。 做好了第一步 , 接下来怎么跃升?
做成管理公司 , 扩大规模 。
这时候 , 你要考虑的是 , 原来你手上的20位阿姨 , 怎么扩大到200位?
而且 , 还要保证水准不变 。
所以 , 你的重点变成了怎么管理 。
怎么设置指标?怎么管理人员流动性?怎么保证人员招聘质量?
思考这些问题 , 刚开始会比较痛苦 , 没有头绪 。
甚至很多人 , 直接倒下了 。
因为一开始找到几位好的阿姨 , 是个概率题 。 你可能要碰碰运气 , 活下来 , 是因为运气好 。
但是 , 如果变成一定规模 , 要找到好阿姨 , 就变成了简答题 。
你要定好目标 , 列个大纲 , 写好流程 。 这时候 , 活下来 , 是因为管理有方 。
如果这道题答好了 , 你才能变成管理公司 。
第二步 , 好流程 , 成了你的强项 。
最后 , 第三步 , 做一家供应链公司 。
如果需要再扩大规模 , 你要考虑的可能就是 , 怎样源源不断获得优秀的阿姨 。
这个时候 , 培训能力 , 成了你的强项 。
培训出好的阿姨 , 再把人才输出到别的家政公司 。
从下游服务点 , 逆流而上 , 变成上游供应链 。
这是第三步 。
从第一步 , 到第二步 , 再到第三步 , 每一步的跃升 。 都需要你踩稳脚跟 。
拿着放大镜 , 看清远方 , 看透细节 。
不要急着做大 , 先做强 。
最后的话
今天 , 我和你聊了聊如何转型?如何做大?
善用两个工具 , 望远镜和显微镜 。
看清远处的方向 , 看透近处的细节 。
看远处 , 穿透荆棘 , 望到豁然开朗处 。
看近处 , 向着极致 , 重复做 正确的事 。
不要急着做大 , 先做强 。 不要急着追风奔跑 , 站在原地 , 踏稳每一步 。
祝 , 顺利 。
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